-
Stresa vadības iespējas un stresa novēršanas metodes darba organizācijā mazumtirdzniecības uzņēmumā
Nr. | Sadaļas nosaukums | Lpp. |
IEVADS | 3 | |
1. | STRESA JĒDZIENS UN GALVENIE STRESORI DARBA VIETĀ | 5 |
1.1. | Izdegšanas sindroms un citi veselības traucējumu veidi | 7 |
1.2. | Stress un sociālās attiecības darbā | 8 |
1.3. | Rakstura iezīmes, īpašības un stresa reakcijas | 11 |
1.4. | Darba stresa riska novērtēšana un mazināšanas iespējas uzņēmuma un indivīda līmenī | 12 |
2. | UZŅĒMUMA RAKSTUROJUMS UN NODARBINATĀ PSIHOSOCIĀLĀ DARBA VIDES SVID ANALĪZE | 15 |
3. | PĒTĪJUMS - UZŅĒMUMA DARBINIEKU VIEDOKLIS PAR STRESA IETEKMI UZ DARBA KVALITĀTI | 18 |
SECINĀJUMI | 22 | |
PRIEKŠLIKUMI | 23 | |
BIBLIOGRĀFISKAIS SARAKSTS | 24 | |
PIELIKUMI | 26 | |
1.pielikums. | Biežākie darba vidē sastopamie stresori | 27 |
2.pielikums. | Biežākie iespējamie psihoemocionālo darba vides risku radītie veselības traucējumi | 28 |
3.pielikums. | Biežākie uzņēmumus un sociālās attiecības ietekmējošo psihoemocionālo riska faktoru radītie efekti | 29 |
4.pielikums. | Stresa reakcijas individuālajā, starppersonu un organizācijas līmenī | 30 |
5.pielikums. | Aptauja | 31 |
6.pielikums. | Intervijas jautājumi | 33 |
7.pielikums. | Nodarbinātā psihosociālā darba vides SVID analīze | 34 |
8.pielikums. | Aptaujāto darbinieku darba stāžs uzņēmuma strukrūrvienībā „X” | 35 |
9.pielikums. | Aptaujāto skaits uzņēmuma strukrūrvienībā„X” | 36 |
SECINĀJUMI
Izanalizējot uzņēmuma struktūrvienības „X” darbinieku psihosociālo darba vidi atbilstoši kursa darba tematam, var secināt, ka darba mērķis ir sasniegts un uzdevumi izpildīti. Nozīmīgākie secinājumi ir:
1. Darba vides psihoemocionālos riska faktorus nekad nebūs iespējams novērst pilnībā, tomēr, tos savlaicīgi identificējot, kā arī plānojot pārdomātus un atbilstošus preventīvos pasākumus, psihoemocionālo riska faktoru līmeni var mazināt;
2. Pozitīvs vai negatīvs, stress cilvēkam ir nepieciešams, jo tas strādā kā virzītājspēks, mobilizē darbam, palīdz adaptēties, vairo enerģiju;
3. Uzņēmumos, kuros nepievērš uzmanību stresa cēloņu novēršanai, ir liela darbinieku mainība, bieži darba kavējumi slimības dēļ, kā arī savstarpējo attiecību pasliktināšanās;
4. Psihoemocionālo riska faktoru prevencija lielākoties ir atkarīga no darba vides organizācijā, savstarpējām attiecībām darba vietā, kā arī liela nozīme ir darba devēja iesaistei psiholoģiskā mikroklimata uzlabošanā;
5. Stress darba vietās un slikts psihoemocionālais klimats uzņēmumā ir ekonomiski neizdevīgs jebkuram darba devējam, jo līdz ar stresa izraisīto veselības traucējumu simptomu parādīšanos, tiek novērota arī nodarbināto darbaspēju pazemināšanās vai vispār to zudums, produktivitātes samazināšanās un dažādi papildus izdevumi uzņēmumam (darbnespējas lapu pieaugums, aizvietojoša darbaspēka meklēšana un apmācība u.c.).
6. Uzņēmumā nav psihosociālo riska pārvaldības procesu, netiek pievērsta uzmanība psiholoģiskajam mikroklimatam, netiek novērstas psihoemocionālās nepilnības darba organizācijā (struktūrvienības vadītājs atteicās no intervijas, jo viņam neesot informācijas par šādiem procesiem uzņēmumā, kā arī viņš nepārzinot šos jautājumus).
…
Kursa darbs - Iestāžu darba organizācija un vadība
