2. Uztveres un izpratnes nostādņu atšķirības
Oreola efekts
Jaunuma efekts
Stereotipizācijas efekts
Sociālpsiholoģiski fakti, kuri deformē otra cilvēka uztveršanu (Silva Omārova )
Analoģija ar sevi
Implicētā personības teorija
Tieksme pēc nepretrunīguma
Secības efekts
Idealizācija
Komunikācijas šķēršļi
Atšķirībā no barjerām šķēršļi rodas tieši sarunas laikā un traucē pietiekami labu savstarpējo saprašanos
Pavēles
Negatīva kritika
Personību aizskaroši izteicieni
Nevajadzīga iztaujāšana
Nevietā doti padomi
Uzvedības motīvu piedēvēšana
Tēmas mainīšana u.c.
Negatīvs rezultāts, ko izraisa šķēršļi saskarsmē=konflikts
…
