| Nr. | Sadaļas nosaukums | Lpp. |
| IEVADS | 2 | |
| ĒTIKAS JĒDZIENS | 3 | |
| NORMATĪVIE AKTI, KAS REGULĒ PUBLISKĀS PĀRVALDES DARBINIEKU RĪCĪBU | 7 | |
| ĒTIKAS KODEKSS | 9 | |
| IERĒDŅA UZVEDĪBAS PRINCIPI | 10 | |
| 1. | IERĒDŅA ĒTIKAS KODEKSS | 10 |
| 2. | UZVEDĪBAS PRINCIPI ATTIECĪBĀS AR CITIEM IERĒDŅIEM UN SABIEDRĪBU | 11 |
| 3. | UZVEDĪBAS PRINCIPI INTEREŠU KONFLIKTA SITUĀCIJĀ | 14 |
| 4. | UZVEDĪBAS PRINCIPU IZPILDE | 15 |
| ĒTIKAS KODEKSĀ IEKĻAUTĀS VĒRTĪBAS, PRINCIPI UN NORMAS | 17 | |
| ĒTIKAS KODEKSA IZVEIDE | 21 | |
| ĒTISKAS RĪCĪBAS VEICINĀŠANA PUBLISKAJĀ PĀRVALDĒ | 23 | |
| 1. | ĒTIKAS KLIMATA VĒRTĒJUMS | 24 |
| 2. | ĒTIKAS PRINCIPU NOTEIKŠANA UN TO ADRESĀTS | 24 |
| 3. | ATBILDĪGĀS PERSONAS PAR ĒTIKU VALSTS PĀRVALDĒ NOTEIKŠANA | 24 |
| 4. | ATKLĀTĪBAS UN CAURREDZAMĪBAS PRINCIPU IEVĒROŠANA VALSTS PĀRVALDĒ | 25 |
| 5. | DAŽĀDU INTEREŠU KONFLIKTA FORMU REGULĒJUMS | 25 |
| 6. | INFORMĀCIJAS NODROŠINĀŠANA | 25 |
| 7. | KONTROLE | 26 |
| SECINĀJUMI UN PRIEKŠLIKUMI | 30 | |
| NOBEIGUMS | 32 | |
| INFORMĀCIJAS AVOTI | 33 |
Ētikas principu un normu ievērošana publiskajā pārvaldē nav katras amatpersonas personīga lieta. Rīkoties ētiski ir pienākums, kuru nosaka valsta amatpersonas profesionālā loma: izmantot tai uzticēto varu tikai un vienīgi sabiedrības interesēs. Latvijai tik nepieciešamā valsts pārvaldes modernizācija nevar tikt īstenota bez konsekventas rīcības pārvaldes profesionālās ētikas attīstības jomā. Optimālas pārvaldes iestāžu sistēmas izveide, personāla profesionalitātes un procedūru pilnveidošana bez būtiskiem pārveidojumiem cilvēku domāšanā un izturēšanās veidā cerētos rezultātus nenesīs. Ikvienas iestādes galvenais resurss ir darbinieki. Tieši viņu darbība un uzvedība darba vietā un ārpus tās nosaka publiskās pārvaldes darba rezultātus, kā arī ietekmē sabiedrības attieksmi pret visu pārvaldi kopumā. Mēs vēlamies dzīvot demokrātiskā sabiedrībā, bet, lai tā tāda pastāvētu, ir nepieciešama varas un sabiedrības savstarpējā uzticēšanās. Viena no būtiskākajām problēmām, kas pašlaik jārisina Latvijā, ir iedzīvotāju uzticības trūkums valsts institūcijām. Efektīvs veids kā panākt uzticēšanos ir stiprināt publiskās pārvaldes ētiskumu. …
Savā darbā apskatīšu vispārīgo informāciju par ētiku, par ētikas kodeksa nozīmi, mērķiem un principiem, kuri jāpārzina amatpersonām, lai varētu veiksmīgi strādāt ikdienas darbā un arī risināt dažādas sarežģītas nestandarta situācijas. Šī darba mērķis ir izzināt publiskajā pārvaldē strādājošo ētikas problēmas un to risināšana gan no darbinieku, gan klientu viedokļa. Lai to izanalizētu, izmantoju literatūras avotus, apkopoju sabiedriskās domas pētījumu TNS un SKDS datus, kā arī intervēju Valsts sociālās apdrošināšanas darbiniekus un šīs iestādes apmeklētājus.
