-
Viesnīcu mārketinga īpatnības
Nr. | Sadaļas nosaukums | Lpp. |
IEVADS | 3 | |
1. | VIESMĪLĪBAS MĀRKETINGA BŪTĪBA UN STRUKTŪRA | 4 |
1.1. | VIESMĪLĪBA KĀ PAKALPOJUMS | 4 |
1.1.1. | PAKALPOJUMA RAKSTUROJUMS | 6 |
1.1.2. | VIESMĪLĪBAS KĀ PAKALPOJUMA SPECIFIKA | 8 |
1.2. | VIESMĪLĪBAS MĀRKETINGA MIX | 11 |
1.3. | IEKŠĒJAIS MĀRKETINGS | 13 |
2. | VIESMĪLĪBAS MĀRKETINGU IETEKMĒJOŠIE FAKTORI | 17 |
2.1. | KONKURENCE | 17 |
2.2. | TEHNOLOĢISKĀ ATTĪSTĪBA | 18 |
2.3. | EKONOMIKA UN POLITIKA | 19 |
2.4. | APKĀRTĒJĀ VIDE | 19 |
3. | VIESMĪLĪBAS PRODUKTU DZĪVES CIKLS | 21 |
3.1. | Ievadstadija | 21 |
3.2. | Augšanas jeb attīstības stadija | 22 |
3.3. | Brieduma stadija | 24 |
3.4. | Norieta stadija jeb krituma posms | 24 |
4. | VIESNĪCA „VĒJU PARADĪZE“ | 26 |
4.1. | Viesnīcas „Vēju paradīze“ MĀRKETINGA MIX | 26 |
SECINĀJUMI UN PRIEKŠLIKUMI | 28 | |
IZMANTOTIE AVOTI UN LITERATŪRA | 29 |
Pēc Pasaules Tūrisma organizācijas datiem, viesmīlības industrija veido aptuveni 10% no pasaules iekšzemes kopprodukta, nodrošina katru desmito darbavietu, tāpēc pamatoti var uzskatīt, ka tūrisma industrijai ir liela nozīme valstu tautsaimniecības attīstībā. Tūrisms ir ne tikai valsts ieņēmumu sastāvdaļa, bet arī svarīgs valsts prestiža un reputācijas rādītājs.
Autora darba mērķis ir iepazīties un izpētīt viesmīlības, konkrētāk viesnīcu, mārketinga īpatnības. Lai to izdarītu autors savā darbā izvirzīja šādus mērķus:
1.Izpētīt viesmīlību kā pakalpojumu un raksturot to,
2.Izpētīt viesmīlības mārketinga mix būtību un sastāvdaļas,
3.Raksturot viesnīcu iekšējo mārketingu,
4.Izpētīt viesnīcu mārketinga ietekmējošos faktorus,
5.Izpētīt viesmīlības produkta dzīves ciklu,
6.Izveidot viesnīcas „Vēju paradīze“ mārketinga mix.…
Studiju darbs par viesnīcu mārketinga īpatnībām. izpētīts viesmīlības produkts, tā veidi, viesnīcu mārketings - iekšējais, ārējais, mārketinga mix.
