ID694713

SatursAizvērt

Nr.	Sadaļas nosaukums	Lpp.
	ВВЕДЕНИЕ	3
1.	РЕИНЖИНИРИНГ И ЕГО ВИДЫ	5
1.1.	Сущность реинжиниринга и бизнес процесса	5
1.2.	Виды реинжиниринга	6
2.	ПРАКТИЧЕСКАЯ ЧАСТЬ	9
2.1.	Краткое описание предприятия „Ecolines”	9
2.2.	Анализ деятельности предприятия „Ecolines”	11
2.2.1.	Результаты анкетирования клиентов предприятия	11
2.2.2.	SWOT анализ предприятия Ecolines	14
2.3.	Основные бизнес – процессы и ключевые факторы успеха Ecolines	16
2.4.	Приоритетные бизнес – процессы для реинжиниринга	18
2.5.	Реинжиниринг процесса технологической организации пассажирской перевозки в Ecolines	21
	ОБЩИЕ ВЫВОДЫ	24
	ИСПОЛЬЗУЕМАЯ ЛИТЕРАТУРА	26

Darba fragmentsAizvērt

ОБЩИЕ ВЫВОДЫ
В данной работе автор рассмотрела тему «Реинжиниринга бизнес процессов предприятия „Ecolines”.
Цель курсовой работы заключается в разработке реинжиниринга бизнес процессов предприятия „Ecolines”.
Необходимость реинжиниринга связывается с высокой динамичностью современного делового мира. Непрерывные и довольно существенные изменения в технологиях, рынках сбыта и потребностях клиентов стали обычным явлением, и компании, стремясь сохранить свою конкурентоспособность, вынуждены непрерывно перестраивать корпоративную стратегию и тактику.
ECOLINES - крупнейший оператор международных автобусных перевозок в странах Балтии, который ежедневно предлагает комфортабельные путешествия в 18 стран и около 200 городов.
ECOLINES - первый оператор автобусных перевозок в странах Балтии, внедривший у себя мультимодальную систему транспортных перевозок, облегчающую путешествие из одного пункта назначения в другой.
Цель ECOLINES - предложить полный ассортимент путешествий. В соответствии с пожеланиями пассажиров предприятие готово помочь не только с автобусными перевозками, но и с оформлением виз, страхованием путешествия, организацией турпоездок, арендой автобусов.
…

Autora komentārsAtvērt

Реинжиниринг бизнес-процессов предприятия "Ecolines"