Klientiem ir lielāka izvēle, kur meklēt jaunus produktus, jo mūsu izvēlētais uzņēmums
pieturās pie daudzkanālu mārketinga. Lai piesaistītu lielāku un daudzveidīgāku klientu loku,
“PMI IQOS Latvia” tirgo savus produktus dažādos kanālos, piemēram, savā mājaslapā, kur
iespējams pasūtīt ierīci ar bezmaksas piegādi, kultūras pasākumos dažādās Latvijas pilsētās, līdz
ar to IQOS darbinieki ir izbraukumā un potenciāliem vai esošiem klientiem nav nepieciešamības
braukt lielus attālumus uz tuvāko veikalu, bet gan viņi var sastapt IQOS darbinieku un saņemt
konsultāciju pasākumā, reklāmas stendos, plakātos, tiek izmantots arī e-pasta mārketings, kur
katram patērētajam, kas iegādājies IQOS karsējamās tabakas ierīci, tiek izsūtīti jaunumi, atlaides,
īpašie piedāvājumi un tuvojošies pasākumi.
IQOS mājaslapā pieejama opcija ‘Live Chat’, kur iespējams uzdot sev interesējošos
jautājumus speciālistiem jebkurā diennakts laikā. Priekšlikums ‘Live Chat’ formas izmantošanai
varētu būt vairāku valodu pieejamība - latviešu, angļu, krievu, ņemot vērā to, ka Latvijā ir daudz
krievu tautības cilvēki, tāpat arī, piemēram, studenti no ārzemēm un citi iebraucēji.
