В мире деловых людей чрезвычайно высоко ценится серьёзное отношение к своему имиджу и к поддержанию благоприятного имиджа своей фирмы. И это не удивительно, ведь важнейшей составляющей бизнеса являются межличностные контакты. Успех общения напрямую зависит от умения людей подать себя и оставить хорошее впечатление.
Этимологически понятие "имидж" восходит к французскому image, что означает образ, изображение, представление. В современном значении оно обозначает то впечатление, которое производит человек на окружающих, что и как он говорит и делает, каков стиль его мышления, поведения, обращения с людьми, его внешность, одежда, манеры.В наши дни в деловой сфере способности и умению человека производить хорошее впечатление придают очень большое значение. С человеком, не умеющим четко выражать свои мысли, неопрятно одетым, никто не станет вести дела.…
