-
Bite Latvija klientu attieksme pret tās aktivitātēm sociālajos tīklos
2011. - 2015. g.
| Nr. | Sadaļas nosaukums | Lpp. |
| Ievads | 3 | |
| 1. | Telekomunikāciju kompānija Bite | 5 |
| 1.1. | Bite Twitter konta aktivitāšu atspoguļojums Internetā | 8 |
| 1.2. | Internets kā medijs | 9 |
| 1.3. | Sociālie tīkli | 12 |
| 1.3.1. | Draugiem.lv | 12 |
| 1.3.2. | Twitter.com | 12 |
| 1.3.3. | Facebook.com | 13 |
| 1.4. | Attieksme, tās veidošanās un funkcijas | 13 |
| 1.5. | Komunikācijas teorija | 15 |
| 2. | Anketas analīze | 17 |
| 2.1. | Pētījuma metožu raksturojums | 17 |
| 2.2. | Anketas jautājumu pamatojums | 17 |
| 2.4. | Rezultātu analīzes metodes | 24 |
| Secinājumi | 28 | |
| Priekšlikumi | 29 | |
| Izmantotās literatūras un avotu saraksts | 30 | |
| Pielikums | 31 |
Secinājumi
1. Telekomunikāciju kompānija Bite aktīvi darbojas sociālajos tīklos Draugiem.lv, Facebook.com un Twitter.com.
2. Respondenti Bite profilu sociālajos tīklos apmeklē reti- 47 respondenti Bite profilu apmeklē retāk kā 2-3x mēnesī un 23 apmeklē 2-3x mēnesī.
3. Visbiežāk respondenti apmeklē Bite profilu, lai uzzinātu jaunākās aktualitātes- 41 respondents.
4. Kā vispopulārāko no sociālajiem tīkliem, kuros tiek apmeklēts Bite profils tiek atzīts Draugiem.lv- 38 respondenti, portālu Twitter.com atzīmēja 14 respondenti un portālu Facebook- 13.
5. Informācijas kvalitāte Bite profilos tiek novērtēta kā apmierinoša- 51 respondents un drīzāk apmierinoši ir atzīmējuši 28 respondenti.
6. Informācija Bite profilos tiek atzīta kā īsa un konkrēta- 40% respondentu.
7. Respondenti atzīst, ka Bite profils ir viegli atrodams visos sociālajos portālos-48,6% respondentu.
8. Hipotēze ir apstiprinājusies daļēji, jo cilvēki atzinīgi piekrīt pozitīvajiem apgalvojumiem par Bite profilu un augsti vērtē to kvalitāti, taču šos profilus apmeklē ļoti reti un neinteresējās par tiem.
…
Pētījums par Bites klientu attieksmi pret tās aktivitātēm sociālajos tīklos draugiem.lv, facebook, twitter. Veikta aptauja 100 cilvēkiem,teorija, autori, atsuaces.
