Cilvēku grupa, kas nespēj iekļauties sabiedrībā, nabadzības, nepietiekamas izglītības, diskriminācijas vai citu apstākļu dēļ.
Šie cilvēki nespēj piekļūt pakalpojumiem un precēm, nespēj īstenot savas tiesības un izmantot iespējas, jo pastāv šķēršļi, kas to liedz, piemēram, vides nepieejamība, sabiedrības aizspriedumi, emocionālā un fiziskā vardarbība u.c.…
