Tiesības saņemt valsts iestāžu rīcībā esošo informāciju ir vārda brīvības sastāvdaļa un viens
no demokrātiskas sabiedrības pamatiem. Šo tiesību ietvaru Latvijā veido Informācijas atklātības
likums, kas nosaka vienotu kārtību, kādā persona iegūst informāciju iestādē un to izmanto. Tiesību
saņemt valsts iestāžu rīcībā esošo informāciju galvenais mērķis ir nodrošināt valsts pārvaldes
pārskatāmību. Tā rezultātā ikviena persona var pārliecināties, ka katra iestāde sev ar likumiem
uzticētās sabiedrības funkcijas pilda efektīvi, godīgi un taisnīgi.
Tiesības saņemt atbildi pēc būtības uz iesniegumu ir būtiska labas pārvaldības sastāvdaļa.
Iestādei, saņemot iedzīvotāja iesniegumu, ir pienākums iepazīties ar tā saturu, noskaidrot, ko cilvēks
vēlas un sniegt atbildi pēc būtības. Tas nozīmē, ka atbildē jāietver tāds saturs, kas tieši un
nepastarpināti atbild uz iesniegumā prasīto. Būtiski apzināties – ja atbilde pēc formas vai satura
neatbilst tam, ko cer saņemt iesnieguma iesniedzējs, tas pats par sevi nav uzskatāms par atbildes
nesniegšanu pēc būtības, ja vien iestāde ir sniegusi motivētu (izvērstu un izvērtētu) atbildi uz
iesniegumā prasīto1.…
