Pievienot darbus Atzīmētie0
Darbs ir veiksmīgi atzīmēts!

Atzīmētie darbi

Skatītie0

Skatītie darbi

Grozs0
Darbs ir sekmīgi pievienots grozam!

Grozs

Reģistrēties

interneta bibliotēka
Atlants.lv bibliotēka
Akcijas un īpašie piedāvājumi 2 Atvērt
4,49 € Ielikt grozā
Gribi lētāk?
Identifikators:334364
 
Vērtējums:
Publicēts: 29.10.2005.
Valoda: Latviešu
Līmenis: Augstskolas
Literatūras saraksts: 6 vienības
Atsauces: Nav
SatursAizvērt
Nr. Sadaļas nosaukums  Lpp.
  Ievads    3
  Viesnīcas ”Provincia” iekārtojums    4
  Personāls    7
  Saimniecības dienesta darbinieku darba apraksti un amata specifikācija    10
  Saimniecības dienesta darbinieku darba grafiks    16
  Uzņemšanas dienesta loma viesnīcas “Provincia” viesu ciklā    17
  Ēdienu un dzērienu dienesta informācijas nodošanas plūsma viesnīcā “Provincia”    18
  Viesnīcas “Provincia” sadarbība ar tūrisma aģentūrām    18
  Viesu aptaujas anketa    19
  Secinājumi    20
  Izmantotā literatūra un informācija avoti    21
Darba fragmentsAizvērt

Mēs savā kursa darbā izstrādājām pašu izveidotas viesnīcas “Provincia” dokumentāciju. Mūsu izdomātās viesnīcas atrašanās vieta ir Zemgales reģions, Bauskas pilsēta, gandrīz pilsētas centrs. Viesnīca atbilst trīs zvaigžņu līmenim. Par viesnīcas mērķa grupām izvirzījām pirmām kārtām biznesa tūristus, kā arī cilvēkus, kuri vienkārši vēlas atpūsties un labi pavadīt savu brīvo laiku, nomainot ikdienas ierasto vidi pret patīkamu atelpu jaukā Zemgales pilsētiņā, viesmīlīgā un patīkamā, mājīgā viesnīcā.
Viesnīcā nodarbinātais personāls ir speciāli apmācīts un savus pienākumus veic maksimāli labi, atbilstoši izvirzītajām prasībām, kas ir ļoti nozīmīgs faktors tūristu piesaistīšanai un klientu labsajūtai.
Viesnīcas interjers ir visai interesants, jūtamas romantisma pieskaņas. Viesnīcā liela nozīme tiek piešķirta estētiskajam noformējumam, kā, piemēram, ziedu kompozīcijām, gleznām, istabas augiem utml.
Viesnīcas personāla galvenais uzdevums ir rūpēties par viesa vēlmju izpildīšanu augstā līmenī, kā arī uzturēt draudzīgu un pretimnākošu gaisotni visā viesnīcā.

Viesnīcas ”Provincia” iekārtojums

Viesnīcas ”Provincia” iekārtojums atbilst Latvijas viesnīcu standartprasībām. Viesnīcai var ērti piebraukt ar automašīnu, kuru var novietot apsargājamā autostāvvietā, kas atrodas tieši pie viesnīcas. Viesiem ir iespējams iekļūt viesnīcā visu diennakti, tai ir divas papildu izejas. Viesnīcas administrācijā ir iespējams saņemt jebkāda veida informāciju, kā arī nodod un saņemt bagāžu visu diennakti. Viesnīcai ir divi stāvi, līdz ar to lifti nav nepieciešami. Pirmā stāva vestibils ir iekārtots viesu uzņemšanai un viesu bagāžas saņemšanai, tas ir iekārtots mājīgi – tur ir vairāki atpūtas krēsli un dīvāni, kā arī atsevišķi galdiņi, uz kuriem atrodas svaigu ziedu kompozīcijas vāzēs, kas tiek gatavotas viesnīcā esošajā ziedu salonā.
Viesiem recepcijā ir pieejams faksa aparāts, kā arī divi datori ar interneta pieslēgumu. Par viesnīcas pakalpojumiem ir iespējams norēķināties ar kredītkarti. Recepcijā ir seifs viesu vērtslietu vai naudas glabāšana. Viesiem tiek piedāvāta iespēja rezervēt biļetes uz vietējiem kultūras un izklaides pasākumiem, kā arī starppilsētu sabiedriskajam transportam. Viesnīca pakalpojumu klāstā ietilpst taksometra izsaukšana, automašīnu noma, veļas mazgāšana un ķīmiskā tīrīšana. Viesnīcas telpās ir iekārtots tūrisma informācijas centrs (TIC), kas viesim var sniegt jebkuru ar tūrismu saistīto informāciju.…

Autora komentārsAtvērt
Parādīt vairāk līdzīgos ...

Atlants

Izvēlies autorizēšanās veidu

E-pasts + parole

E-pasts + parole

Norādīta nepareiza e-pasta adrese vai parole!
Ienākt

Aizmirsi paroli?

Draugiem.pase
Facebook

Neesi reģistrējies?

Reģistrējies un saņem bez maksas!

Lai saņemtu bezmaksas darbus no Atlants.lv, ir nepieciešams reģistrēties. Tas ir vienkārši un aizņems vien dažas sekundes.

Ja Tu jau esi reģistrējies, vari vienkārši un varēsi saņemt bezmaksas darbus.

Atcelt Reģistrēties