Pievienot darbus Atzīmētie0
Darbs ir veiksmīgi atzīmēts!

Atzīmētie darbi

Skatītie0

Skatītie darbi

Grozs0
Darbs ir sekmīgi pievienots grozam!

Grozs

Reģistrēties

interneta bibliotēka
Atlants.lv bibliotēka
Akcijas un īpašie piedāvājumi 2 Atvērt
5,49 € Ielikt grozā
Gribi lētāk?
Identifikators:360736
 
Autors:
Vērtējums:
Publicēts: 02.10.2009.
Valoda: Latviešu
Līmenis: Augstskolas
Literatūras saraksts: 10 vienības
Atsauces: Nav
Laikposms: 2000. - 2010. g.
SatursAizvērt
Nr. Sadaļas nosaukums  Lpp.
  Saturs    2
  Ievads    4
1.  Valsts ieņēmumu dienesta sniegtie pakalpojumi    5
1.1  Vadība    6
1.2  Nodokļu administrēšana    6
1.3  Atbalsta bloks    7
1.4  Muitas darbības nodrošināšana    8
1.5  Noziedzīgo nodarījumu novēršana    9
2.  Valsts ieņēmumu dienesta klientu apkalpošanas nodaļas    11
2.1  VID teritoriālās iestādes    11
2.2  VID RRI    14
2.3  VID RMRI    14
2.4  VID ZRI    15
2.5  VID VRI    15
2.6  VID KRI    16
2.7  VID LRI    16
2.8  VID centrālais aparāts    17
2.9  VID klientu apkalpošanas nodaļas    17
3.  Valsts ieņēmumu dienesta klientu apkalpošanas serviss    18
3.1  Fiziski sniegtie pakalpojumi    18
3.2  Telefoniski sniegtie pakalpojumi    22
3.3  Elektroniski sniegtie pakalpojumi    22
3.4  Elektroniskās deklarēšanas sistēma    23
3.5  Komunikācija ar sabiedrību    24
4.  Priekšlikumi Valsts ieņēmumu dienesta klientu apkalpošanas servisa uzlabošanai    26
4.1  Klientu apmierinātības pētījums    26
4.2  Uz darba analīzes pamata izvirzītie priekšlikumi VID klientu apkalpošanas servisa uzlabošanai    28
  Secinājumi    30
  Izmantotā literatūra    31
Darba fragmentsAizvērt

Darba tēma: „Valsts ieņēmumu dienesta klientu apkalpošanas servisa raksturojums”.
Darba mērķis: Izpētīt un raksturot Valsts ieņēmumu dienesta klientu apkalpošanas servisu
Darba uzdevums:
1.Izpētīt un raksturot Valsts ieņēmumu dienesta sniegtos pakalpojumus;
2.Izpētīt un raksturot Valsts ieņēmumu dienesta klientu apkalpošanas nodaļas;
3.Izpētīt un raksturot Valsts ieņēmumu dienesta klientu apkalpošanas servisu;
4.Sniegt priekšlikumus Valsts ieņēmumu dienesta klientu apkalpošanas servisa uzlabošanai.
Datu pētījuma ierobežojumi: 5 gadi, 2004.-2008. gads.
Izmantotās pētīšanas metodes:
1.Analītiskā;
2.Statistiskā.
Informācijas avoti:
1.Biznesa Augstskolas Turība bibliotēka;
2.NAIS informācija;
3.Centrālās statistikas pārvaldes informācija;
4.Valsts ieņēmumu dienesta dati;
5.Internetā pieejamā informācija.
Valsts ieņēmumu dienesta sniegtie pakalpojumi
Valsts ieņēmumu dienests ir finanšu ministra padotībā esoša tiešās pārvaldes iestāde, kas nodrošina nodokļu maksājumu un nodokļu maksātāju uzskaiti, valsts nodokļu, nodevu un citu valsts noteikto obligāto maksājumu iekasēšanu Latvijas Republikas teritorijā, kā arī iekasē nodokļus, nodevas un citus obligātos maksājumus Eiropas Savienības budžetam, īsteno muitas politiku un kārto muitas lietas.
VID veiksmīgi strādā jau 15 gadus, kopš 1993.gada 25.novembrī uz Finansu inspekcijas bāzes pamata tika izveidota jauna patstāvīga iestāde, kura toreiz bija atbildīga par taisnīgas nodokļu sistēmas izveidi, sadarbības ar nodokļu maksātājiem uzlabošanu, atbilstoša apkalpošanas servisa izveidi, birokrātisko procesu un procedūru samazināšanu, un administratīvo izmaksu samazināšanu.…

Autora komentārsAtvērt
Parādīt vairāk līdzīgos ...

Atlants

Izvēlies autorizēšanās veidu

E-pasts + parole

E-pasts + parole

Norādīta nepareiza e-pasta adrese vai parole!
Ienākt

Aizmirsi paroli?

Draugiem.pase
Facebook

Neesi reģistrējies?

Reģistrējies un saņem bez maksas!

Lai saņemtu bezmaksas darbus no Atlants.lv, ir nepieciešams reģistrēties. Tas ir vienkārši un aizņems vien dažas sekundes.

Ja Tu jau esi reģistrējies, vari vienkārši un varēsi saņemt bezmaksas darbus.

Atcelt Reģistrēties