1. MOTIVĀCIJA UN MOTIVĒŠANA
Motivācija – cilvēku psiholoģisks raksturojums, kas attiecas uz cilvēka spēju (pakāpi) būt saistītam jeb padotam. Tas iekļauj faktorus, kas rada, virza un atbalsta cilvēk rīcību konkrēta darba veikšanai.
Motivēšana – menedžmenta process cilvēka ietekmēšanā, kurš balstās uz zināšanām par to “kas uztur cilvēkus pie dzīvības”. Motivācija ir arī darbinieku stimulēšana izvēlēties kādu no rīcības alternatīvām, lai sasniegtu organizācijas un personīgos mērķus. Motivācija un motivēšana ir saistīta ar divām cilvēka galējībām: refleksu un paradumu. Cilvēka rīcības cēloņus var redzēt zīmējumā:
Viss sākas ar vajadzību vai interesi. Cilvēks “izlemj”, ka viņam ir vajadzība vai interese, kura jāapmierina, viņš sāk meklēt iespējas, kā to izdarīt. Kad iespējas ir atrastas, tad ir jāizvēlas kā rīkoties, lai sasniegtu vēlamo, proti – apmierinātu vajadzību. Ja vajadzība ir apmierināta, notiek citas vajadzības apmierināšana; ja nē, tad cilvēks var mainīt savu rīcību, kamēr nesasniegs vēlamo vai arī neparādīsies kāda cita, svarīgāka vajadzība.…