18. septembrī, Latvijā populārākajam uzziņu dienestam 1188 aprit desmit gadu, kuru laikā tas ir izaudzis no 20 operatoru sniegtām 200 uzziņām dienā līdz 250 operatoriem, kas ik dienu apkalpo 52 000 zvanu. Desmit gadu laikā Uzziņu dienests 1188 ir kļuvis par lielāko un nozīmīgāko informatīvo pakalpojumu sniedzēju Baltijas valstīs.
Klienti, uzticas dienestam un tas kļuvis par ikviena neatņemamu dzīves sastāvdaļu. Desmit pastāvēšanas gados ir stipri paplašinājies sniegto pakalpojumu saturs un kanāli. 1188 informāciju klients var saņemt pa dažādiem kanāliem – telefons, internets, WAP, sms un katalogi. Uzziņu dienesta 1188 atklāšanas brīdī tika sniegti tikai privātpersonu un uzņēmumu tālruņu numuri un adreses, bet šobrīd mēs tur varam jautāt visu kas ienāk prātā un operators vienmēr atradīs atbildi. Uzziņu dienesta datu bāzēs ir gan visiem pierastie tālruņu numuri, faksi, e-pasti, adreses utt, gan arī uzņēmumu darba laiki, piedāvājumi, pat cenas, uzziņas par sabiedrisko transportu, finansēm, izklaidi, tūrismu, sportu, kartes, netradicionāla informācija – piem. ginesa rekordi, augstākais kalns, garāka upe, pantiņi, receptes utt. Sadarbībā ar dažādiem sadarbības partneriem tiek veidotas arī speciālas sadaļas – Lursoft informācija, atlaides, tūrisms u.c. Nav iespējams uzskaitīt visu ko var uzzināt uzziņu dienestā, jo pat, ja kādreiz kāda info uzreiz nav atrodama, tad to tūlīt izdara datu korektori un datu bāze tiek papildināta. Var droši apgalvot, ka klienti ir lielākie palīgi datu bāzes veidošanai. …
