Par cik autors pats strādā konkrētajā uzņēmumā, tad apkopojis gan savu viedokli un secinājumus, gan citu uzņēmuma darbinieku teikto. Autors uzskata, ka ieviešot uzņēmumā pārvaldības sistēmas, ir iegūts ļoti daudz:
paaugstināta darba efektivitāte, uzlabota kvalitātes kontrole un pazeminātas kvalitātes kontroles izmaksas,uzlabota informācijas apmaiņa.
Sertifikāts tiek izmantots arī kā mārketinga instruments. Efektīvi izveidota uzņēmuma procesu vadības sistēma palīdz uzņēmumam konkurēt globālajā un strauji mainīgajā pasaules tirgū. Vadības sistēma nosaka un norāda katra darbinieka pienākumus un atbildību. Ir loģiski sakārtoti procesi, ja rodas kādi jautājumi, tad var pēc attiecīgās procedūras noprecizēt, kurš konkrēti par to ir atbildīgs. Var izsekot procesus, termiņus un atbildību. Samazinājies jauno darbinieku adaptācijas periods. Paaugstinājusies darbinieku atbildība un motivācija. Visi aprakstītie procesi ir pieejami datortīklā un tie, kuros ir tieši iesaistīts autors, tiek glabāti arī darba vietā drukātā versijā. Liels akcents tiek likts uz nepārtrauktu pilnveidošanos un klientu apmierinātību.