Tūrisma aģentūras "Rīgas tūristi" mārketinga... / ID: 146380

Autors: freilene7 (11)

Vērtējums:

Publicēts: 09.06.2009.

Valoda: Latviešu

Līmenis: Augstskolas

Literatūras saraksts: 10 vienības

Atsauces: Ir

Laikposms: 2000. - 2010. g.

Izvērst priekšskatu

SatursAizvērt

Nr.	Sadaļas nosaukums	Lpp.
	Ievads	3
1.	Mārketinga darbības specifika tūrisma aģentūrā	4
1.1.	Mārketinga teorija tūrisma aģentūrā	4
1.2.	Mārketinga Mix	6
1.3.	Mārketinga komunikāciju komplekss	7
1.4.	Mērķpircēju noteikšana	8
1.5.	Mārketinga darbības analīze	9
2.	Tūrisma aģentūras „Rīgas Tūristi” darbība	12
2.1.	„Rīgas Tūristi” uzņēmuma raksturojums	12
2.2.	Uzņēmuma sniegtie pakalpojumi	13
3.	Mārketinga darbība ceļojumu aģentūrā „Rīgas Tūristi”	17
3.1.	Mārketinga vides analīze	17
3.1.1.	Mikrovides analīze	17
	Piegādātāji	17
	Starpnieki	17
	Pircēji	18
	Konkurenti	19
3.1.2.	Makrovides analīze	22
	Demogrāfiskais faktors	22
	Ekonomiskais faktors	23
	Tehnoloģiskais faktors	24
	Valsts politikas faktors	25
	Kultūras un sociālais faktors	25
3.2.	Mārketinga mix analīze	26
3.2.1.	Produkts	26
3.2.2.	Cena	26
3.2.3.	Sadale un izvietojums (vieta)	27
3.2.4.	Virzīšana tirgū	28
	Reklāma	28
	Personīgā pārdošana	31
	Sabiedriskās attiecības	31
	Tiešais mārketings	32
	Tirdzniecības veicināšana	32
	Izmantotās literatūras un avotu saraksts	33

Darba fragmentsAizvērt

Mūsdienās mārketings ir plaši lietots termins un vienlaikus svarīga uzņēmuma vadīšanas praktiskā darba sastāvdaļa. Mārketings jeb tirgzinība ir nozare, kas nav radusies zinātnieku laboratorijās vai profesoru kabinetos - tā ir zinātne, kura radusies un visstraujāk attīstījusies tieši iepriekšējā gadsimta laikā un kā tās rašanās cēloņi vispirms jau minami vispārēja ekonomiskā aktivitāte un tai sekojošā preču un pakalpojumu pārprodukcija, konkurences saasināšanās un komunikāciju sistēmas attīstība.
Mārketinga uzdevums ir pēc iespējas labāk piedāvāt tirgū savas preces vai pakalpojumus, nodrošināt lielākus pārdošanas apjomus, apgūt jaunas tirgus nišas. Mārketinga pasākumu komplekss sastāv no četriem pamatelementiem: produkts, cena, sadale un izvietojums, virzīšana tirgū. Tūrisma nozarē orientēšanās uz tirgu ir daudz kas vairāk nekā pārdošana un reklāma, tā ir filosofija, domāšanas veids. Mērķtirgus noteikšana nozīmē, ka uzņēmumam ir jādefinē, kādām klientu grupām un kādam tirgum grasās piedāvāt savus ceļojumu maršrutus. Orientācija uz klientiem nozīmē, ka uzņēmumam ir jāpēta vajadzības no klienta viedokļa, nevis pēc savas izpratnes. Tādēļ mārketinga uzdevums ir nepārtraukti izzināt, ko klienti jebkurā brīdī sagaida no tūrisma firmas pakalpojumiem.
Patērētāja izvēli konkrētajai precei vai pakalpojumam ietekmē ekonomiskie, demogrāfiskie, sociālie un kultūras faktori, kā arī zinātnes un tehnikas attīstība līmenis. Šos faktorus nevar ietekmēt, tomēr tie ir ļoti būtiski aģentūras ikdienas darbā.
Studiju darba mērķis ir izvērtēt mārketinga darbību tūrisma aģentūrā „Rīgas Tūristi”.
Studiju darba mērķa sasniegšanai tika izvirzīti šādi uzdevumi:
Iepazīties ar mārketinga teoriju tūrisma aģentūrā;
Izpētīt un raksturot tūrisma aģentūras „Rīgas Tūristi” sniegtos pakalpojumus;
Izpētīt uzņēmuma mārketinga darbības;
Raksturot uzņēmuma reklāmu;
Izdarīt secinājumus un priekšlikumus.
…

Autora komentārsAtvērt

Darbu komplekts:

IZDEVĪGI pirkt komplektā ➞ ietaupīsi −7,98 €