Pasaule mainās arvien straujāk, nesot ne tikai jaunas iespējas, bet arī jaunus sāncenšus. Pasaules tirgus ir kļuvis piesātināts un izņēmums nav arī Latvija. Šodien uzņēmumiem jārēķinās ar lielu konkurenci. Lai uzņēmums varētu veiksmīgi un konkurētspējīgi nodarboties mūsdienu tirgū, tam nepieciešams nodrošināt sevi ar kvalificētu personālu, dod darbiniekiem nepieciešamas iemaņas un, lai viņiem būtu vēlme pielietot savas iemaņas, motivēt darbiniekus.
Uzņēmuma veiksmīgai darbībai cilvēkresursu potenciāls un zināšanas tiek uzskatītas par galveno ieroci. Visos līmeņos pareizi izvēlēti darbinieki nodrošina ne tikai stabilu uzņēmuma struktūru, bet kļūst arī par pamatu uzņēmuma izaugsmei nākotnē.
Darba mērķis ir izpētīt sabiedrības ar ierobežotu atbildību „C1” darbinieku attīstības metodes. Lai sasniegtu izvirzīto mērķi tika risināti šādi uzdevumi:
1.apskatīt SIA „C1” vispārīgo raksturojumu;
2.apskatīt personāla sastāva veidošanas etapus;
3.uz iegūtās informācijas bāzes aprakstīts SIA „C1” cilvēkresursu funkcionālo modeli.
2005. gada 11. julijā, Latvijas Republikas Uzņēmumu reģistrā tika reģistrēts sabiedrības ar ierobežotu atbildību „Lattelekom” meitas uznēmums – SIA „C1”. Uzņēmums, kas turpinā, uzlabot un paplašināt agrākā Kontaktu Centra 118 darbības lauku, piedāvājot arvien jaunus pakalpojumus un piesaistot Latvijā, gan Eiropā un - varbūt pat vēl talāk [6; 4].
SIA „Lattelekom” ir vadošais elektronisko sakaru pakalpojumu sniedzējs Latvijā. Uzņēmums piedāvā integrētus elektronisko sakaru un informāciju tehnoloģiju risinājumus, sniedz telekomunikāciju, datu pārraides, interneta, kontaktu centra pakalpojumus, kā arī nodrošina biznesa procesu ārpakalpojumus klientiem Baltijā, Skandināvijā un citviet. SIA „Lattelekom” darbības prioritāte ir kļūt par reģiona līderi mūsdienīgu integrēto informācijas tehnoloģiju, elektronisko sakaru pakalpojumu un biznesa procesu ārpakalpojumu sniegšanā klientiem Latvijā un ārvalstīs. SIA „Lattelekom” grupā ir septiņi uzņēmumi – SIA „Lattelekom”, SIA „C1”, SIA „Citrus Solutions”, SIA „MicroLink Latvia”, SIA „Lattelekom Sakaru Sistēmas”, SIA „Baltijas Datoru akadēmija” un SIA „FMS”. Meitasuzņēmums SIA „C1” ir specializējies biznesa procesu vadības un klientu apkalpošanas pakalpojumu un ārpakalpojumu sniegšanā, SIA „Citrus Solutions” sniedz telekomunikāciju tīkla būvniecības pakalpojumus, sakaru infrastruktūras veidošanas un uzturēšanas risinājumus, SIA „MicroLink Latvia” nodrošina integrētu informācijas tehnoloģiju risinājumu un pakalpojumu pilnu spektru korporatīviem klientiem un SIA „Lattelekom Sakaru Sistēmas” pamatdarbība ir ar klientu telekomunikāciju iekārtu un ar informācijas tehnoloģiju saistītu iekārtu pārdošana un uzturēšana. …
