Viens no mūsdienu sabiedrības veiksmīgas pastāvēšanas priekšnosacījumiem ir saskarsme. Aizvien aktuālāka skolā ir tāda dzīves prasmju kā pašvērtējuma problēmu risināšana, lēmumu pieņemšana, savstarpējo attiecību veidošana. Skola un ģimene ir tā vieta, kur skolēni mācās prasmi sadarboties. Skolās skolotāju un audzēkņu, kā arī audzēkņu savstarpējās attiecības notiek katru dienu, un skolotāju uzdevums ir palīdzēt skolēniem izkopt un pilnveidot saskarsmes prasmes. Šis darbs sadalīts trīs nodaļās:
Saskarsmes būtība;
Saskarsmes prasmju veidošanās īpatnības;
Skolēnu saskarsmes prasmju pilnveidošanas iespējas.
Pirmā nodaļa sevī ietver saskarsmes, tās veidu, funkciju, ietekmējošo faktoru un saskarsmes barjeru vispārīgu raksturojumu. Otrajā nodaļā tiek apskatītas saskarsmes procesa īpatnības dažādos vecuma posmos, izvērstāk aprakstītas pusaudžu un jauniešu saskarsmes īpatnības. Trešajā nodaļā apkopoti veikto aptauju rezultāti un izteikti priekšlikumi kā novērst veiksmīgas saskarsmes un komunikācijas procesa kavējošus faktorus.…