Savstarpējās attiecības ir ļoti svarīgas ikviena cilvēka dzīvē, tāpēc tās ir jāmācās izkopt un uzturēt. Mēs katrs esam personība, katrs ar savu pārliecību, uzskatiem un idejām. Ikdienā notiek nemitīga saskarsme starp šiem dažādu raksturu cilvēkiem. Jebkuru mijiedarbību starp cilvēkiem sauc par saskarsmi. [1, 9] Taču gandrīz droši varu apgalvot, ka cilvēki labprātāk uzturas pozitīvu, laipnu un patīkamu personību sabiedrībā, jo spēja labi saprasties dod cilvēkiem enerģiju, prieku un optimismu. Sarežģītāka un smagāka rakstura personības parasti paliek “otrajā plānā”, jo atšķiras no citiem. Nekas nav vienkāršāk kā nesaprasties ar šiem cilvēkiem. Augstprātīga attieksme, nosodīšana, pazemošana, noliegšana. Īpaši jauniešu vidū varam pamanīt kāda cita indivīda apsmiešanu, apsaukāšanu un “izstumšanu no kolektīva”.
Saskarsme ir viens no galvenajiem personībai pieejamajiem izziņas paņēmieniem, jo katra personība tikai ar saskarsmes palīdzību, atdarinot citus sabiedrības locekļus, iemācās saprast sabiedrību un līdz ar to arī sevi. Cilvēks saskarsmē tiek iesaistīts ar pirmo elpas vilcienu- atrodoties līdzās mātei. Saskarsme turpinās ģimenē, skolā studiju laikā un profesionālajās gaitās. Bieži vien tieši saskarsme ir “tramplīns” personības pašnoteiksmei domās un darbos. [1, 7]
Viens no svarīgākajiem saskarsmes veiksmīgas risināšanās priekšnoteikumiem ir iepazīt otru cilvēku, uzzināt, kāda ir viņa dzīves uztvere, uzskati, attieksme pret apkārtējiem, reakcija uz saskarsmi. Tas ir vienkārši. Taču saskarsme notiek arī starp nepazīstamiem cilvēkiem, tāpēc nepieciešams nojaust, kāds šis cilvēks ir. Radīt priekšstatu par šo cilvēku.
Kāda ir saskarsmes nozīmība, jēga un būtība mūsu dzīvēs? Cik svarīga ir prasme saprasties? Kā saprasties ar sarežģīta rakstura cilvēkiem? Kā rodas šie atšķirīgie cilvēki? Šajā referātā es mēģināšu atrast atbildi uz šiem jautājumiem un noskaidrot, kā veidot attiecības ar cilvēkiem, kuriem ikdienā ir grūtāk “piekļūt”, kuri ir vairāk noslēgti sevī, mazāk komunicē ar apkārtējiem. Kā palīglīdzekli izmantojot pielikumā pievienoto saskarsmes testu. Par to, cik tas ir objektīvs un pareizs var spriest katrs individuāli.
Lai iepazītu cilvēku, sākumā mēs veidojam zināmu priekšstatu par viņu. Tas var būt apzināts vai neapzināts, mūsu pašu varā. Ir jārada pareizs priekšstats un pareizi to jāpielieto saskarsmē. Lai to izdarītu, šis cilvēks ir nedaudz jāpavēro un jāizdara secinājumi par šo cilvēku, vai ir vēlme turpināt saskarsmi ar šo cilvēku, uzturēt attiecības.
Rūdolfs Šteiners ir teicis:” Priekšstats nav nekas cits kā uz kādu noteiktu uztveri attiecināta intuīcija, jēdziens, kas reiz bija saistīts ar kādu uztveri un kuram atbilstība šai uztverei ir saglabājusies.”
Tātad priekšstats ir individualizēts jēdziens. Un tagad mums ir saprotams, ka īstenībai piederošās lietas var tikt mums reprezentētas caur priekšstatiem. Pilna kādas lietas īstenības atklājas mums vērošanas mirklī, savienojoties jēdzienam un uztverei. [2, 74]…