Раздел 1
1. Потятия о кофликтах, их структура, функции, классификация и стадии протекания
Конфликты существовали всегда, во все времена и у всех народов. Слово конфликт происходит от латинского слова contlictus, что в переводе означает «столкновение». В качестве науного термина это слово в близком, но не тождественном смысле применяется в психологии. [5,156]
В связи с разнообразием теорий, посвященных проблемам конфликтов, авторы предлагают большое количество определений этого понятия, которые зависят и от их точки зрения на природу биологического и социального, и от взгляда на конфликт как на личностное или массовидное явление, и т.д. [5,156]
М. А. Робер и Ф. Тильман определяют конфликт следующим образом: это состояние потрясения, дезорганизации по отношению к предшествующему развитию. Конфликт – это генератор новых структур. Как можно без труда заметить, последняя фраза в этом определении указывает на позитивный характер конфликтов и отражает современную точку зрения, что в эффективных организациях конфликты не только возможны, но и желательны. [5,156-157]
Определение Дж. фон Неймана и О. Моргенштейна звучит следующим образом: конфликт – это взаимодействие двух объектов, обладающих несовместимыми целями и способами достижения этих целей. В качестве таких объектов могут рассматриваться люди, отдельные группы, армии, монополии, классы, социальные институты и др., деятельность которых так или иначе связана с постановкой и решением задач организации и управления, с прогно-зированием и принятием решений, а также планированием целенаправленных действий. [5,157]
К. Левинин считает, что конфликт – это ситуация , в которой на индивида одновременно действуют противоположно направленные силы примерно равной величины. [5,157]
В теории социального конфликта Л.Козера конфликт – это борьба по поводу ценностей и притязаний из-за дефицита статуса, власти и средств, в которой цели противников нейтрализуются, ущемляются или элиминируются их соперниками. Автор делает упор на позитивной функции конфликта – поддержание динамического равновесия социальной системы. Если конфликт связан с целями, ценностями или интересами, не затрагивающими основ существования групп, то он является позитивным.…
