Ievads
Ikdienā jebkurš cilvēks sastopas ar tādu mārketinga, pārdošanas veicināšanas instrumentu kā reklāma, kuras galvenais uzdevums ir piesaistīt pircēju, kā arī pēc iespējas ātrākā laika posmā veiksmīgāk radīt vēlmi patērētājā iegādāties šo preci. Reklāma pēc būtības ir ļoti psiholoģisks faktors, proti, reklāmdevēju, kā arī reklāmu veidotāju uzdevums ir sekmīgi izpētīt pircēja psiholoģisko attieksmi pret reklāmā redzēto, kā arī paredzēt iespaidu, kādu reklāma atstās uz tās mērķauditoriju. Tādēļ reklāmdevējiem un reklāmas veidotājiem ir jābūt labi informētiem par sociāli ētiskām kategorijām, cilvēku labklājību, reklāmas mērķauditoriju īpatnībām, kā arī katrā konkrētajā sabiedrībā pastāvošajām ētiskajām un morāles kategorijām.
Tieši šī psiholoģiskā aspekta dēļ ir ļoti svarīgi reklāmu radīt tādu, kas ir patiesa un godīga, un galvenais, lai tā godātu un cienītu cilvēku kā dzīvu būtni, neradot viņā diskomfortu vai aizskāruma sajūtas.
Tādēļ šī darba teorētiskajā daļā ir aplūkota reklāmas uztvere un praktiskajā daļā izpētīta problēma par pārpratumu iemesliem reklāmā.
Problēma izveidojusies kā jautājums – kāpēc cilvēks bieži pārprot reklāmā ietverto informāciju? Veiktā aptauja pierāda, ka tam ir dažādi iemesli: gan paša patērētāja paviršā pieeja reklāmā ietvertajai informācijai, gan arī reklāmas veidotāju pieļautās kļūdas.
Izvēlētā tēma ir aktuāla ne tikai atsevišķiem indivīdiem, bet arī visiem reklāmdevējiem un reklāmas uztvērējiem, jo pārprasta reklāma bieži rada nepatīkamas situācijas. Šīs tēmas izzināšana palīdzēs ar reklāmu saistītiem cilvēkiem uzzināt iemeslus, kas rada pārpratumus reklāmā un kā šīs kļūdas novērst, kā arī dos iespēju pētīt cilvēka uztveri attiecībā uz nepilnīgu reklāmu. Maldīgas, kļūdainas, nepilnīgas reklāmas ir bieži sastopamas masu informācijas līdzekļos, to pierāda arī aptaujā iegūtie rezultāti. Šī tēma aktuāla būs vienmēr, jo reklāmas industrija vēl pilnveidojas, un kļūdu tajā ir ne mazums.
Kā neapstrīdamu faktu problēmas aktualitātē var minēt darba autores veikto aptauju un tās rezultātā iegūtos datus, kuri pilnībā apstiprināja izvirzīto hipotēzi.
Problēmu nepieciešams pētīt tāpēc, lai reklāmu veidotāji vairāk pievērstu uzmanību reklāmas psiholoģiskajai pusei, nevis darbotos pēc principa, ka reklāmai visi līdzekļi ir labi, ja vien tā spēj pārdot preci.
Pētījuma tēma ir: reklāmas uztvere saistībā ar reklāmas mērķa un satura atbilstību.
Hipotēze: reklāmas teksts tiek pārprasts, ja satur informāciju, kas nav pilnvērtīgi paskaidrota.
Pētījuma priekšmets: patērētāju attieksme pret informāciju, ko satur reklāma, un tās pārprastu uztveri.
Metodes: novērojums, aptauja, intervija, reklāmas satura analīze.
Koncepcija: reklāmas un biznesa ģēnija A. Ļebedeva atziņas par reklāmas uztveri, kā arī reklāmu speciālista G. Stražnova un T.I. Krasko atziņas par reklāmas psiholoģiju.
Pētījuma objekts: 60 respondenti vecumā no 18 līdz 65 gadiem.
Darba mērķis: pētīt reklāmas uztveri saistībā ar tās satura un mērķa atbilstību. Noteikt iemeslus, kas rada pārpratumus reklāmā un kā šīs kļūdas novērst, izstrādāt aptaujas anketas un nestandartizētu interviju, analizēt iegūtos datus, apstiprināt hipotēzi.
Uzdevumi:
• zinātniskās literatūras par reklāmas uztveri analīze,
• pētījuma plānošana,
• metožu izvēle,
• respondentu izlases organizācija,
• empīriskā pētīšana,
• rezultātu apstrāde un analīze.
…
