Разработка эффективной маркетинговой стратегии предприятия на примере OOO "L-ekspresis"

Актуальность темы исследования. В современных условиях функционирования рынка все большее место в системе управления предприятиями отводится маркетинговым компонентам управления. Это касается и предприятий, занимающихся железнодорожными пассажирскими перевозками.
Услуги по перевозкам пассажиров в настоящее время являются одной из конкурентоспособных отраслей экономики. Спрос на данные услуги предъявляет все большие требования к продуктовой стратегии предприятий, качеству и, соответственно, к процессу оказания услуг. В связи с этим является неоспоримым факт повышения роли маркетинговой деятельности предприятия в системе его работы.
В настоящее время для наиболее эффективной деятельности предприятия и получения им экономически оправданного результата необходимо не просто создать услугу, отвечающую запросам потребителей, но и должным образом довести ее до конечных потребителей, сделать её доступной целевому сегменту рынка.
Разработка стратегии предприятия - сложный процесс, призванный учесть как индивидуальные ориентиры развития предприятия, так и многообразие, и комплексность существующих услуг.
Объектом исследования данной работы является предприятие ООО «L-ekspresis» - оператор железнодорожных пассажирских перевозок, обеспечивающий пассажирские поезда вагонами, занимающийся содержанием вагонов, а также обеспечивающий обслуживание пассажиров на международных маршрутах.…