Referāts
Uzņēmējdarbība un tiesības
Vadība
Produkcijas kvalitātes pilnveidošana ražošanas procesā uz...-
Produkcijas kvalitātes pilnveidošana ražošanas procesā uzņēmumā a/s "Jelgavas maiznieks"
Referāts24 Vadība, Uzņēmējdarbība, Pārtikas tehnoloģija, kulinārija
Nr. | Sadaļas nosaukums | Lpp. |
Ievads | 3 | |
1. | Teorētiskā daļa | 4 |
1.1. | Kvalitātes izpratne | 4 |
1.1.1. | Kvalitātes jēdziens | 4 |
1.1.2. | Kvalitātes līmeņi | 7 |
1.1.3. | Kvalitāte mārketingā | 9 |
1.2. | Kvalitātes sistēmas | 10 |
1.2.1. | Kvalitātes administrēšanas sistēma | 12 |
1.2.2. | Kvalitātes nodrošināšanas sistēma | 13 |
1.2.3. | TQM - Kvalitātes pilnveidošanas sistēma | 14 |
1.3. | Standarti | 16 |
2. | Praktiskā daļa | 20 |
2.1. | Uzņēmuma “Jelgavas maiznieks” raksturojums | 20 |
2.2. | Produkcijas kvalitātes pilnveidošana | 22 |
2.2.1. | Iepakošanas procesa pilnveidošana | 23 |
2.2.2. | Mārketinga pasākumi | 26 |
Secinājumi un priekšlikumi | 28 | |
Bibliogrāfiskais saraksts | 29 |
Kvalitātes jēdziens
Katrs patērētājs pats sev noskaidro un zina, kas viņam ir kvalitāte. Saņemot pakalpojumu un iepērkoties, pircējam jau ir zināms, kādas kvalitātes prasības tas izvirzīs izvēlētajam pakalpojumam un precēm; slēdzot līgumus, klienti un uzņēmumu partneri sagaida noteiktu, precīzu un viennozīmīgu rīcību no līgumslēdzēju otras puses gan līgumu slēgšanas procesā, gan tā izpildes laikā. Tātad kvalitātes statusu lielā mērā nosaka patērētāju un klientu attieksme pret piedāvātajām lietām un darbībām.
lētajam pakalpojumam un precēm,
1.1. att. Kvalitātes raksturojums [7, 7.lpp.]
Kvalitāti labi raksturo arī šādu īpašību apvienojums, kā tas ir parādīts 1.1. attēlā.
Katru lietu un darbību var raksturot ar dažādām tai piemītošām īpašībām, ko var saukt arī par kvalitātes raksturotājiem.
Kvalitāti raksturojošie lielumi ir:
tādi, kurus var izmērīt (mainīgie, piemēram, garums, temperatūra, spiediens);
alternatīvie (apmierina vai neapmierina, piemēram, garšīgs vai negaršīgs). Alternatīvais kvalitātes raksturojums galvenokārt ir patērētāja subjektīvs vērtējums. Tāpēc ražotājs cenšas dažādot viena veida izstrādājumu izskatu (krāsa, forma), kas ir galvenais subjektīvais kvalitātes raksturotājs.
Vienai lietai šādu raksturotāju var būt ļoti daudz, taču parasti maz ir tādu, kas patiesi interesē patērētāju. Tāpēc izpratne par lietas kvalitāti patērētājam veidojas, aplūkojot tikai nedaudzus kvalitātes raksturotājus. Ne vienmēr ir iespējams precīzi noteikt sev vēlamo preces vai pakalpojuma kvalitāti, ņemot vērā tikai dažus kvalitātes raksturotājus, kurus parasti var pamanīt ar “neapbruņotu aci”. Tāpēc, lai patērētāja izvēle būtu droša un nenodarītu kaitējumu pašam patērētājam, videi un sabiedrībai kopumā, valsts var kvalitātei noteikt minimālās prasības, iekļaujot tās likumdošanas aktos. …
Kursa darbā kā pētījumu objekts tiek analizēts ražošanas uzņēmums “Jelgavas maiznieks” (JM) un kā pētījumu priekšmets tiek aprakstīta kvalitātes pilnveidošana. Kursa darba mērķis: apskatīt uzņēmuma kvalitātes problēmas un sniegt iespējamos risināšanas variantus. Kursa darba uzdevumi: a) izpētīt kvalitātes jēdzienu, tās raksturlielumus un attīstību; b) raksturot kvalitātes līmeņus un to noteicošos faktorus; c) aprakstīt kvalitāti mārketingā; d) analizēt kvalitātes sistēmas, noteikt to priekšrocības un trūkumus; e) izpētīt kvalitātes standartus; f) raksturot “Jelgavas maiznieku” un tā darbību; g) identificēt un aprakstīt problēmas, kas radušās “Jelgavas maizniekā” sakarā ar kvalitātes nodrošināšanu; h) izdarīt secinājumus un sniegt priekšlikumus. Kursa darba izstrādāšanas gaitā tika izmantoti šādi informācijas avoti: vispārējā un speciālā literatūra, periodiskie izdevumi, valsts statistikas dati, zinātniskā literatūra, uzņēmuma nepublicētie materiāli. Darbā ietilpst 5 attēli un 4 tabulas.
- Biodegradējamie materiāli
-
Produkcijas kvalitātes pilnveidošana ražošanas procesā uzņēmumā a/s "Jelgavas maiznieks"
Referāts24 Vadība, Uzņēmējdarbība, Pārtikas tehnoloģija, kulinārija
-
Saldumu tirgus Latvijā
Referāts23 Mārketings, reklāma, Pārtikas tehnoloģija, kulinārija, Uzņēmējdarbība
-
Tu vari jebkuru darbu ātri pievienot savu vēlmju sarakstam. Forši!Kvalitātes loma uzņēmuma konkurētspējas palielināšanā
Referāts augstskolai17
-
Kvalitātes sistēmas raksturojums SIA "Dona"
Referāts augstskolai10
-
IK "Vlave" apgrozījuma prognozēšana
Referāts augstskolai15
-
Uzņēmuma konkurētspējas paaugstināšanas projekts
Referāts augstskolai29
-
Administratīvā departamenta vadīšanas process
Referāts augstskolai9