Pakalpojumu organizēšana uzņēmumā / Referāts / ID: 581244

Autors: Latifundija (11)

Vērtējums:

Publicēts: 22.03.2008.

Valoda: Latviešu

Līmenis: Augstskolas

Literatūras saraksts: 6 vienības

Atsauces: Ir

Laikposms: 2000. - 2010. g.

Izvērst priekšskatu

SatursAizvērt

Nr.	Sadaļas nosaukums	Lpp.
	IEVADS	2
1.	TEORĒTISKĀ DAĻA	3
1.2.	Pakalpojumu organizēšana uzņēmumā	5
1.3.	Pakalpojumu uzņēmuma struktūra	7
1.4.	Uzņēmējdarbības resursu veidi	8
1.5.	Pakalpojumu tautsaimnieciskā nozīme uzņēmējdarbības resursu organizēšanā	12
1.6.	Izmaksas	14.
1.7.	Pakalpojumu sniegšanas programmas izstrādes organizēšana	16
2.1.	Pakalpojuma raksturojums	17
2.2.	Demonstrāciju zāles izvietojums un iekārtojums	19
2.3.	Darba norises plānošana	21
2.4.	Uzņēmuma izmaksas	23
2.5.	Bezzaudējuma punkta aprēķins	25
	SECINĀJUMI	26
	BIBLIOGRĀFISKAIS SARAKSTS	27

Darba fragmentsAizvērt

Par studiju darba tēmu ražošanas un pakalpojumu organizēšanā autors ir izvēlējies tēmu „Pakalpojumu organizēšana uzņmumā”.
Pasaulē aizvien palielinās pakalpojumu nozīme. Vairāk nekā 75% no nodarbināto ASV strādā pakalpojumu jomā. Domājams, ka arī Latvija kļūs par pakalpojumu sniedzēj valsti, jo, kā zināms, derīgo izrakteņu mums nav un svarīgākā mūsu valsts bagātība ir cilvēks un viņa spējas.
Mūsdienās ir ļoti svarīgi, lai katrs klients būtu apmierināts ar pakalpojumiem, ko sniedz uzņēmēji. Jebkuru klientu ir jāapkalpo tā, lai viņš saprastu, ka viņš ir galvenais un pirmajā vietā uzņēmējam. Jebkuras firmas īpašnieks grib saglabāt maksimālo klientu skaitu un lai šie klienti neaizietu pie konkurentiem. Tādēļ ļoti svarīgi ir nodrošināt darbiniekiem attiecīgos darba apstākļus, lai viņi varētu pilnvērtīgi koncentrties kvalitatīva darba veikšanai.
Šajā darbā pētamais pakalpojums ir muguras masāža ar NUGA BEST masāžas gultu. Paklpojumu sniegšanas zāli paredzēts izvietot Balvu pilsētas centrā. Darbā tiks apskatīti visa veida pakalpojumi, ko sniedz šī organizācija.
Darba mērķis ir noorganizēt muguras masāžas pakalpojumu uzņēmumā.
Lai īstenotu šo mērķi, jāizpilda sekojoši uzdevumi:
jāiepazīstas ar jautājumiem, kas tieši saistīti ar pakalpojuma organizāciju;
jāapskata uzņēmuma piedāvātais pakalpojums;
jāapskata uzņēmuma tehnoloģiskais nodrošinājums;
jānoskaidro uzņēmuma izmaksas pirmajam darbības gadam;
jāaprēķina bezzaudējuma punkts.
Komercdarbībā viens no galvenajiem priekšnoteikumiem ir plānošana un racionālas, pārdomātas komercdarbības organizēšana. …