Iekšējā vide – ir tie galvenie organizācijas darbības nosacījumi un faktori, kas izveidojas tās menedžmenta darbības gala iznākumā.
Ārējā vide ir tie organizācijas funkcionēšanas nosacījumi un faktori, kas izveidojas samērā neatkarīgi no tās menedžmenta un var ietekmēt organizācijas darbību. [1., 82.] Vispārīgā (tieši ietekmējošā) arējā vide ietver visus tos spēkus un nosacījumus, kas tieši var ietekmēt ikvienu firmu ikvienā nozarē. Tie ir šādi: banku aizdevumu procentu likmes, inflācija, darbaspēka novecošanās, valsts politika un citi. Vieni nosacījumi nosaka ilgtermiņa izmaiņas (nozares privatizācija un augošā ārzemju konkurentu klātbūtne), bet citi nosacījumi ir daudz mainīgāki (procentu likmes, iedzīvotāju pirktspēja un valūtu kursi). [2., 46.]…