Pastāv organizācijas iekšējā vide un ārējā vide.
Iekšējā vide ir tie galvenie organizācijas darbības nosacījumi un faktori, kas izveidojas tās menedžmenta galaiznākumā.
Organizācijas iekšējās vides faktori (sastāvdaļas, elementi no sistēmpieejas viedokļa) ir:
mērķi (organizācijas stratēģija, politika, kārtējie uzdevumi);
darbinieki (viņu zināšanas, iemaņas, prasmes, uztvere);
struktūra (darba dalīšana, funkciju sadale un izpilde);
organizācijas kultūrvērtības, menedžmenta darba stils;
tehnoloģija (iekārtas izmantošana, informācijas sistēmas).
Šīs sastāvdaļas nav izolētas viena no otras, bet gan savstarpēji saistītas.
Ārējā vide ir tie organizācijas funkcionēšanas nosacījumi un faktori, kas izveidojas samērā neatkarīgi no tās menedžmenta un var ietekmēt organizācijas darbību.
Tā kā ārējo faktoru ir daudz, tos diferencē pēc noteiktiem kritērijiem:
tieši ietekmējošā ārējā vide;
netieši ietekmējošā ārējā vide.
Tieši ietekmējošā ārējā vide ietver sevī tos faktorus, kas tieši ietekmē organizācijas darbību. Tie ir:
patērētāji (pircēji);
konkurenti;
piegādātāji;
valsts likumdošana;
sabiedriskās organizācijas, prese.
Netieši ietekmējošā ārējā vide ietver sevī tos faktorus, kas netieši ietekmē organizācijas darbību. Tie ir:
valsts ekonomiskais stāvoklis;
sociālkultūras attiecības;
valsts politika un likumdošana;
zinātnes un tehnikas progress;
starptautiskās attiecības.…