Возрастающая роль потребителя в формировании спроса на конкретные услуги, как по количеству, так и по качеству объективно выдвигают новые требования к системе управления банками, увеличению объёма продаж банковских продуктов, совершенство-ванию существующих услуг, а так же внедрению новой технологии передачи расчетной документации и другой информации клиентам.
Феноменальный рост числа коммерческих банков за последние годы (на сегодняшний день в Латвии работают 27 банков из них 6 филиалов зарубежных банков) неизбежно привёл к появлению конкуренции между ними. Перед руководителями банка остро встали такие проблемы, как выбор стратегического управления развития банка, постановка конкретных задач перед его главными подразделениями определение основных принципов тактики и политики во всех без исключения сферах банковской деятельности. Для решения данных проблем руководству банка необходимо проанализировать все возможные варианты развития. И одним из аспектов, которому необходимо уделять большое внимание, является именно маркетинг.
Доведение банковской продукции до потребителя - одна из важнейших задач, которую призван решать маркетинг. От качества решения этой задачи в полной мере зависит успех деятельности банка.
Объектом исследования в курсовой работе является деятельность Parex banka в области маркетинга.
Цель курсовой работы – ознакомиться с маркетинговой политикой Parex banka, и в ходе ознакомления внесте внести предложения по её совершенствованию.
Для достижения поставленной цели были выработаны следующие задачи:
1.ознакомиться со спецификой банковского маркетинга;
2.выявить главных конкурентов исследуемой организации;
3.проанализировать предыдущие маркетинговые кампании Parex banka;
4.внести предложения по совершенствованию маркетинговой политики.…