-
Neverbālā komunikācija
Nr. | Sadaļas nosaukums | Lpp. |
Ievads | 3 | |
1. | Skatiens | 4 |
2. | Mīmika | 4 |
3. | Žesti | 5 |
4. | Poza | 6 |
5. | Stāja | 7 |
6. | Ķermeņa kustības | 8 |
7. | Balss intonācija | 9 |
8. | Fiziskā distance | 9 |
9. | Apģērbs | 10 |
10. | Krāsa | 11 |
11. | Vai neverbālo komunikāciju var izkopt? | 12 |
12. | Secinājumi | 13 |
13. | Izmantotā literatūra | 14 |
Tiešā personiskā komunikācija vienmēr sākas ar saskatīšanos. Ar skatienu cilvēks izrāda interesi par sarunu biedru un par pašu sarunu. Apmēram pusi sarunas laika tas ir pievērsts partnerim, turklāt cilvēks vairāk raugās, kad klausās, un mazāk, kad runā pats. Acis spēlē īpaši svarīgu lomu komunikācijās kopā ar mīmiku. Acu kontakts izsaka sevī vienu no pašiem svarīgākajiem neverbālajām komunikācijām.
Ļoti bieži vadītāju attieksme , kā arī personīgā attieksme, injicējās un apstiprinās tieši ar acu kontaktu starpniecību. Skatīties taisni uz klausītāju ir par pazīmi atklātumam un godīgam. Cilvēki parasti uzskata, ka vieglāk uzticēties tam, kas skatās tieši acīs. No otras puses, viņi parasti apliecina to, ka neskatīties tieši acīs, tam kas izvairās no acu skatiena, rada mazāk uzticības. Ilgs acu kontakts, tad kā īss acu skatiens var būt signāls – apbrīnu, tā kā īss acu kontakts - parasti izsaka nemieru. No otras puses, tiešs acu skats vairāk par 10 sekundēm var izteikt diskomforta un nemieru.
1.Mīmika
Seja, kas gan ir visizteiksmīgākā no visām ķermeņa daļām, tiek arī biežāk kontrolēta. Turklāt izmaiņas mīmikā var notikt ļoti pēkšņi un izpausties īsu brīdi.
Mīmika ir sejas muskuļu izteiksmīgas kustības, kas attēlo cilvēka izjūtas:
• Cilvēka sejā pirmām kārtām atspoguļojas cilvēka emocijas
• Mīmiskās ekspresijas uzdevums - paust cilvēka emocionāli psiholoģisko stāvokli, viņa pārdzīvojumus, emocijas un jūtas, ko izraisa partneris un sarunas priekšmets
• Lielākā daļa psihologu uzskata, ka emociju neirofizioloăiskais pamats visiem cilvēkiem ir vienāds un tas ir iedzimts.…
Neverbālā komunikācija ir sazināšanās (informācijas apmaiņa) bez vārdu palīdzības. Kā komunikācijas līdzekļi tiek izmantoti sejas izteiksme, skatiens, žesti, poza un ķermeņa kustības, balss intonācija, u.c. Apmēram 50% informācijas (pēc dažiem avotiem 60-80%) cilvēks nodod un saņem neverbālā ceļā. Tā kā apziņa vāji kontrolē šo komunikācijas ceļu, tajā sniegtā un uztvertā informācija tiek tikai daļēji apzināta vai ir pilnībā neapzināta. Taču tā lielā mērā ietekmē cilvēka uzvedību, attiecībās ar cilvēkiem mēs vispirms reaģējam tieši uz neverbālajiem signāliem. Neverbālā komunikācija saistās ar visu, ko nepasakām, bet parādām citādi. Cilvēks nerunājot atklāj savu attieksmi. Pastāv pat atsevišķs virziens, ko sauc par ķermeņa valodu. Piemēram, ja cilvēks sarunas laikā neskatās acīs, saprotama lieta – viņš nevēlas komunicēt. Acu kontakts ir pirmais, kas norāda, vai cilvēks grib ar jums saistīties. Ir žesti, kas parāda, vai otrs saka patiesību – ja viņš ļoti bieži bužina savas ausis, tātad mēģina radīt papildu kairinājumu, lai neaizmirsu, ko iepriekš teicis. Ja stipri uztraucas, viņš cenšas visu laiku sevi aptaustīt, tā nomierinoties. Arī plaši roku žesti liecina par uztraukumu. Gadās tā, ka cilvēks kaut ko mierīgi saka, bet sejas izteiksme rāda, ka viņš neatklāj, ko domā. Svarīgi to saprast biznesa attiecībās. Iespējams skaisti runāt, bet žesti norāda, ka nevar uzticēties. 93 % kopējā paziņojuma vērības slēpjas neverbālajās faktoros.
- Neverbālā komunikācija
- Neverbālā komunikācija
- Neverbālā saskarsme, žesti
-
Tu vari jebkuru darbu ātri pievienot savu vēlmju sarakstam. Forši!Neverbālā komunikācija
Referāts vidusskolai6
-
Neverbālā saskarsme
Referāts vidusskolai16
Novērtēts! -
Komunikācija
Referāts vidusskolai10
-
Neverbālā komunikācija un tās līdzekļu būtība
Referāts vidusskolai12
Novērtēts! -
Neverbālā komunikācija
Referāts vidusskolai4