Studija darba tēmu „Neverbālā komunikācija uzņēmumā „BSMS”” es izvēlējos, jo man šī tēma šķita interesanta un salīdzinoši vienkārša, taču izrādījās, ka esmu kļūdījies, tas nemaz nav tik vienkārši cik sākumā šķita, kā arī, pats šajā uzņēmumā arī strādāju. Uzņēmums nodarbojas ar prezentāciju un degustāciju rīkošanu un dažādu pasākumu rīkošanu u.c.. Es pats nodarbojos ar pasākumu rīkošanu.
Dzīvojot cilvēku sabiedrībā, cilvēkam vienmēr nākas kontaktēties ar citiem cilvēkiem ar dažādu zīmju un citu paņēmienu palīdzību. Jebkuru mijiedarbību starp cilvēkiem sauc par saskarsmi. Saskarsme ir ietverta jebkurā cilvēcisko kontaktu veidā, tās varā ir regulēt un mainīt katra atsevišķa indivīda psiholoģisko attīstību un uzvedību jebkurā dzīves situācijā.
Saskarsme ir viens no galvenajiem personībai pieejamajiem izziņas paņēmieniem, jo katra personība tikai ar saskarsmes palīdzību, atdarinot citus saskarsmes locekļus, iemācās saprast sabiedrību un līdz ar to arī sevi.
Viens no saskarsmes veidiem ir neverbālā komunikācija, t.i. sazināšanās bez vārdu palīdzības. Tā nolūkā tiek izmantoti tādi līdzekļi kā sejas izteiksme, skatiens, žesti, pozas un ķermeņa kustības, balss intonācija u.c. Tā kā apziņa vāji kontrolē šo komunikācijas ceļu, tajā sniegtā un uztvertā informācija tiek tikai daļēji apzināta vai pilnībā neapzināta. Taču tā lielā mērā ietekmē cilvēka uzvedību, dīvaini, bet attiecībās ar cilvēkiem mēs vispirms reaģējam tieši uz neverbālajiem signāliem.…