Выводы
В данной работе рассматривалась тема «Мотивационная подготовка к переговорам».
Переговоры – это коммуникативный процесс, при котором партнеры с различными начальными точками зрения, требованиями, ожиданиями приходят к согласию и создают договоренности на приемлемых или условно выгодных условиях.
На сегодняшний день, деятельность большинства предприятий в той или иной степени связана с проведением переговоров.
Успешность переговоров зависит от заинтересованности всех участников в достижении целей, поставленных на этапе подготовки переговоров. Поэтому мотивационная подготовка к переговорам является важной составляющей в процессе планирования переговоров.
В качестве примера значения мотивационной подготовки к переговорам было приведено предприятие “7S”. Компания занимается предоставлением услуг по организации торжественных мероприятий в Латвии и странах ЕС.
В своей деятельности компания часто сталкивается с необходимостью ведения переговоров.
В результате мотивационной подготовки персонала к переговорам, предприятие “7S” получает активный в своей работе персонал, который достигает успехов во время переговоров с клиентами. Таким образом, привлекает большее количество заказов и формирует положительное отношение клиентов к компании, достигает необходимых соглашений с партнерами, решает сложные конфликтные ситуации.
…