Referāts
Uzņēmējdarbība un tiesības
Vadība
Motivācijas sistēmu pilnveidošana telekomunikāciju uzņēmumāNr. | Sadaļas nosaukums | Lpp. |
Anotācija | 2 | |
Ievads | 4 | |
1. | Motivēšanas teorētiski aspekti | 6 |
1.1. | Motivācija un tās nozīme vadīšanā | 6 |
1.2. | Galveno motivācijas teoriju īss apraksts | 9 |
2. | Darbinieku motivēšanas instrumenti | 17 |
2.1. | Monetārais atalgojums | 17 |
2.2. | Nemonetārais atalgojums | 19 |
2.3. | Bailes | 22 |
3. | Motivēšanas sistēma telekomunikāciju uzņēmumā | 24 |
3.1. | Telekomunikāciju uzņēmuma un personālsastāva raksturojums | 24 |
3.2. | Darbinieku motivēšana telekomunikāciju uzņēmumā | 27 |
4. | Praktiskā pētījuma rezultāti | 31 |
Secinājumi | 36 | |
Priekšlikumi | 37 | |
Bibliogrāfiskais saraksts | 38 | |
Pielikums | 39 |
Motivēšanas sistēmu pilnveidošana telekomunikāciju uzņēmumā ir lielā mērā atkarīga no uzņēmuma darbības rādītājiem. Īpaši svarīgi tas ir pakalpojumu sniegšanas uzņēmumos. Motivēti, uzņēmumam un tā kultūrai lojāli, uz klientu orientēti darbinieki, profesionāli strādājot, spēj veicināt esošo klientu apmierinātību, piesaistīt jaunus klientus, un līdz ar to pieaug gan uzņēmums apgrozījums, gan peļņa. Savukārt nemotivēti, ar darba aspektiem neapmierināti darbinieki nenodrošina kvalitatīvu darba izpildi un pasliktinās arī uzņēmuma finansiālie rādītāji. Tādēļ darbinieku motivēšanas sistēmas pilnveidošana un novērtēšana ir viena no svarīgākajām uzņēmuma funkcijām.
Tāpēc šajā darbā tiks apskatīta un izvērtēta motivēšanas sistēmu pilnveidošana telekomunikāciju uzņēmumā. Kaut arī uzņēmuma produktīvs darbs ir atkarīgs gan no materiālajiem, gan nemateriālajiem resursiem, no attīstītajām tehnoloģijām un informācijas pieejamības un aprites, tomēr cilvēku resursi ir visa iepriekš minētā apvienojošais faktors, kas veic intelektuālo darbu. Tādēļ katrā uzņēmumā ir ļoti svarīgi attīstīt un pilnveidot motivēšanas procesus un darba vidi, kas palīdzētu nodrošināt to, ka darbinieki sasniegtu plānotos rezultātus un darbotos vadībai vēlamajā virzienā. Uzņēmuma personāls ir jāuzskata par sava veida investīcijām uzņēmuma mērķu sasniegšanā.
Kursa darba mērķis ir izpētīt un raksturot motivēšanas sistēmu pilnveidošanu telekomunikāciju uzņēmumā.
Izvirzītā mērķa sasniegšanai autore izvirza šādus uzdevumus:
apskatīt motivēšanas teorētiskos aspektus;
sniegt uzņēmuma un tā darbības vispārēju raksturojumu;
raksturot un salīdzināt mūsdienās izmantotās motivēšanas teorijas, izvēlēties, kura ir atbilstošākā pētāmā uzņēmuma motivēšanas sistēmu pilnveidošanai;
izstrādāt darbinieku aptaujas, kas palīdzētu izpētīt motivēšanas sistēmu pilnveidošanu telekomunikāciju uzņēmumā;
apkopot rezultātus un analizēt anketas datus;
veikt secinājumus un izstrādāt priekšlikumus;
Kursa darbs izstrādāts, izmatojot dažādas pētniecības metodes – statistiskā metode (balstoties uz aptauju), monogrāfiskā (informācija vākšana un apkopošana par vienu problēmu, vai jautājumu) un grafiskā (grafiku konstruēšana, attēlu veidošana u.c. )…
Motivācijas sistēmu pilnveidošana telekomunikāciju uzņēmumā. Darbā analizētās motivācijas teorijas un to ietekme uz vadību. Kā arī telekomunikāciju uzņēmuma motivācijas sistēma un tās piedāvātie labumi. Darba mērķis - ir izpētīt un raksturot motivēšanas sistēmu pilnveidošanu telekomunikāciju uzņēmumā. Novērtēt motivācijas stiprās un vājās puses, sniegts priekšlikumus motivācijas pilnveidošanai uzņēmumā. Darbā secināts: Eksistē vairākas motivācijas teorijas. Neviena no tām nevar būt universāla un viennozīmīgi neskaidro cilvēku rīcību, jo cilvēki ir pārāk sarežģītas būtnes. Uzņēmumā SIA „Y ABC” tika veikts pētījums, kurš parādīja kādas vērtības darbiniekiem ir svarīgas. Kā viens no svarīgākajiem darbinieku motivātoriem tika izdalīts atalgojums, karjeras iespējas uzņēmumā un, protams, apmācības iespējas, kas ir svarīgas katram otrajam darbiniekam. Uzņēmums SIA „Y ABC” Latvijas tirgū darbojas ilgus gadus un tas pierāda to, ka šo uzņēmumu vada zinoši un kvalitatīvi darbinieki, no kuriem ir lielā mērā atkarīga uzņēmuma darbība un pastāvēšana, jo darbinieks ir pats lielākais uzņēmuma dārgums. Var secināt, ka telekomunikāciju uzņēmumā motivācijas sistēmai tiek pievērsta ļoti liela nozīme, kas tiek atspoguļota uz darbinieku paveiktajiem darbiem un uzdevumiem, kā arī lielākais stimuls ir tas, ka darbiniekiem ir uz ko tiekties un viņi zina, ka tiks pienācīgi novērtēti. Pētot telekomunikāciju uzņēmumu autore var teikt, ka liela nozīme ir arī motivācijas sistēmas iekšējiem faktoriem, kas tika secināts pētījumā, uzņēmumam ir vairāk jādomā par to, kā attīstīt un iesaistīt darbiniekus tā tālākajā darbībā un nākotnē, jo kā parādīja dati darbiniekiem ir svarīgas tikai materiālās vērtības. Kopumā tas viss liek secināt, ka uzņēmuma motivācijas sistēma darbojas diezgan veiksmīgi, ir izstrādātas pareizās stratēģijas, jo kā parādīja pētījuma dati darbinieki ar esošo motivācijas sistēmu ir apmierināti. Darbs satur 32 lapas, 9 attēlus, 10 bibliogrāfiskos nosaukums, 1 pielikumu. Darba praktiskajā daļā veikts darbinieku pētījums telekomunikāciju uzņēmumā. Respondentu skaits 30.
- Motivācijas psiholoģiskie aspekti personālvadībā
- Motivācijas sistēmu pilnveidošana telekomunikāciju uzņēmumā
- SIA “Celtnieks S” vadīšanas sistēmas analīze un pilnveidošana
-
Tu vari jebkuru darbu ātri pievienot savu vēlmju sarakstam. Forši!Motivācijas psiholoģiskie aspekti personālvadībā
Referāts augstskolai3
-
SIA “Celtnieks S” vadīšanas sistēmas analīze un pilnveidošana
Referāts augstskolai14
-
Motivācijas nepieciešamība sekmīgai profesionālajai darbībai
Referāts augstskolai4
-
Motivācijas uzlabošanas projekts AS "Hansabanka"
Referāts augstskolai24
Novērtēts! -
Darbinieku motivācijas politikas analīze
Referāts augstskolai29
Novērtēts!