Referāts
Uzņēmējdarbība un tiesības
Mārketings, reklāma
Moderno tehnoloģiju izmantošana tūrisma galamērķu mārketi...-
Moderno tehnoloģiju izmantošana tūrisma galamērķu mārketingā: Siguldas piemērs
Nr. | Sadaļas nosaukums | Lpp. |
Attēlu un tabulu saraksts | 3 | |
Kopsavilkums | 4 | |
Summary | 5 | |
Ievads | 6 | |
1. | Moderno tehnoloģiju izmantošana tūrisma nozarē | 7 |
1.1. | Moderno tehnoloģiju jēdziens mārketingā | 7 |
1.2. | Pozitīvie moderno tehnoloģiju izmantošanas piemēri pasaulē tūrisma vietu mārketingā | 8 |
1.2.1. | Baksas apgabals ASV | 9 |
1.2.2. | Mičiganas štats ASV | 9 |
1.2.3. | Zviedrija | 11 |
1.3. | Moderno tehnoloģiju izmantošanas tūrisma galamērķu mārketingā novērtējums ASV | 12 |
2. | Sociālo mediju Twitter un Facebook izmantošana Latvijas tūrisma galamērķu mārketingā | 14 |
2.1. | Sociālā medija Twitter izmantošana Latvijas tūrisma galamērķu mārketingā | 14 |
2.2. | Facebook izmantošana Latvijas tūrisma galamērķu mārketingā | 20 |
3. | Moderno tehnoloģiju izmantošanas Siguldas mārketingā izvērtējums | 23 |
3.1. | Siguldas tūrisma mājas lapas analīze | 23 |
3.2. | Siguldas Twitter un Facebook profilu analīze | 27 |
Nobeigums | 29 | |
Izmantoto avotu saraksts | 31 | |
Pielikums | 34 |
Nobeigums
Rakstot šo darbu, autoram radās vairāki secinājumi un priekšlikumi par moderno tehnoloģiju izmantošanu tūrisma galamērķu mārketingā gan Latvijas tūrisma nozarē kopumā, gan arī tieši Siguldas novadā.
Secinājumi:
1. Modernās tehnoloģijas – mājas lapas un sociālie mediji – šobrīd ir viens no galvenajiem rīkiem tūrisma galamērķu atpazīstamības veicināšanā.
2. Visaktīvāk sociālos medijus savā komunikācijā ar cilvēkiem izmanto galamērķi ASV, un tur tas ir kļuvis par tik svarīgu mārketinga daļu, ka mārketinga speciālists Deivids Serino 2009. gadā sāka publicēt visu ASV štatu tūrisma pārvaldes organizāciju izmantoto moderno tehnoloģiju novērtējumu.
3. Arī Eiropas tūrisma galamērķi aizvien aktīvāk sāk izmantot sociālos medijus. Viens no interesantākajiem ir Zviedrijas piemērs, kad katru nedēļu Zviedrijas Twitter kontā ziņas raksta kāds Zviedrijas iedzīvotājs.
4. Daudziem Latvijas galamērķiem nav izveidoti Twitter konti tieši tūrisma vajadzībām, bet tūrisma ziņas kopā ar citu informāciju tiek ievietotas pašvaldības kontā.
5. Liels Twitter profila sekotāju skaits ne vienmēr nozīmē to, ka publicētās ziņas tiek izlasītas vairāk reižu nekā profilam ar mazāku sekotāju.
6. Visveiksmīgāk sociālo mediju Twitter tūrisma vajadzībām izmanto Valmiera, Rīga un Limbaži, bet no Facebook lapām var izcelt Rīgas lapu.
7. Lai gan kopumā Latvijā un pasaulē sociālais medijs Facebook ir populārāks nekā Twitter, tomēr no izvēlētajiem 10 galamērķiem, kuriem bija Twitter profili, 2 nebija izveidota Facebook lapa. Tie ir Jūrmala un Limbaži.
8. Apskatot Latvijas tūrisma galamērķu profilus Twitter, var redzēt, ka vairāku galamērķu profili netiek pienācīgi uzturēti, un to daļēji varētu saukt arī par galamērķu pārvaldes organizācijas tiešo pienākumu – galamērķa tēla popularizēšanas – nepildīšanu. Vissliktāk uzturētie Twitter konti ir Liepājai un Jūrmalai. Arī Facebook situācija ir līdzīga – Līgatnes un Ogres/Ikšķiles lapās informācija tiek atjaunota reti, līdz ar to tās nav interesantas sekotājiem.
9. Lai gan Siguldas tūrisma mājas lapa dizaina ziņā ir nedaudz novecojusi, tomēr tajā ir ļoti daudz noderīgas informācijas tūristiem 8 valodās, līdz ar to arī apmeklētāju plūsma ir liela – vidēji 453 apmeklējumi dienā. Bez mājas lapas tūristu plūsma uz Siguldu nebūtu tik liela.
10. Dati par Siguldas tūrisma mājas lapu tiek izmantoti gan mērķauditoriju noteikšanai, gan arī jaunās tūrisma mājas lapas veiksmīgai izstrādei.
11. Siguldas sociālo mediju Facebook un Twitter profilos pārsvarā tiek liktas ziņas ar saitēm uz tūrisma mājas lapu, bet nenotiek personīga komunikācija ar sekotājiem, tomēr šāda klātesamība un regulāra ziņu ielikšana ir labāka par vecām ziņām vai nebūšanu sociālajos medijos.…
Pētījums par moderno tehnoloģiju, šajā gadījumā mājas lapas un sociālo mediju Twitter un Facebook, izmantošanu tūrisma galamērķu mārketingā. Darbā apskatīts, kā tiek saprasts moderno tehnoloģiju jēdziens mārketingā, 3 veiksmīgi piemēri no pasaules moderno tehnoloģiju izmantošanā tūrisma galamērķu mārketingā. Tālāk tika izvēlēti 10 Latvijas galamērķi - Cēsis, Jūrmala, Liepāja, Limbaži, Līgatne, Ogre un Ikšķile, Saulkrasti, Sigulda, Rīga, Valmiera - un pētīta to aktivitāte sociālajos medijos Twitter un Facebook. Pēdējā nodaļā tika analizēti Google Analytics dati par Siguldas tūrisma mājas lapu, kā arī Siguldas tūrisma informācijas centra profili sociālajos medijos Twitter un Facebook.
-
Eiropas Savienības atbalsts lauku tūrisma attīstībai Latvijā
Referāts13 Tūrisms, viesmīlība, Starptautiskās organizācijas, Ekonomika
- Moderno tehnoloģiju izmantošana tūrisma galamērķu mārketingā: Siguldas piemērs
- Tūrisma politika Latvijā un tās īstenošana
-
Tu vari jebkuru darbu ātri pievienot savu vēlmju sarakstam. Forši!Eiropas Savienības atbalsts lauku tūrisma attīstībai Latvijā
Referāts augstskolai13
-
Tūrisma politika Latvijā un tās īstenošana
Referāts augstskolai17
-
Tūrisma informācijas analīze Kurzemes reģionā
Referāts augstskolai26
Novērtēts! -
Rietumeiropas valstis, viens no Eiropas tūrisma reģioniem
Referāts augstskolai3
-
Tūrisma attīstība Ventspilī
Referāts augstskolai41