Mārketinga īpatnības viesnīcā "X"

KAS IR MĀRKETINGS UN KĀDA IR TĀ LOMA UZŅĒMUMA VEIKSMĪGĀ DARBĪBĀ?
Definēt mārketingu ir visai sarežģīti, jo šī zinātne ir radoša, tās teorija ir atvērta jaunām atziņām un jaunai pieredzei. V.Praudes un J.Beļčikova grāmatā “Mārketings”, raksturotas dažādos gados izstrādātās mārketinga definīcijas. [9.grāmata]
Mārketinga jēdziena evolūcija liecina, ka, attīstoties tirgum, mainās arī mārketinga izpratne. Tā, piemēram, 1948.g. Amerikas mārketinga asociācija mārketingu definēja kā uzņēmējdarbību, kas saistīta ar preču un pakalpojumu plūsmas virzīšanu no ražotāja pie pircēja vai patērētāja. Atšķirība starp pircējiem un patērētājiem ir tā, ka pircēji ir personas, kas iegādājas produktu, lai to izmantotu ražošanā vai pārdotu tālāk gala patērētājiem, patērētāji ir atsevišķi cilvēki, ģimenes vai sociālas grupas (piemēram, darba kolektīvs), kas lieto un patērē iegādātos produktus. 50.gados mārketinga definīcijā tika iekļautas dažāda veida darbības, kas nodrošina preču apgrozību, - produkcijas transportēšana, uzglabāšana, šķirošana un visas darbības, ko veic vairumtirgotāji un mazumtirgotāji. 60.gadu beigās mārketingu definēja kā sistēmu, kurā saimniecisko lēmumu pieņemšanas pamatā ir tirgus informācija. 70.gados populāra kļuva atziņa, ka galvenais mārketinga darbības princips ir orientācija uz patērētāju. 80.gados šo principu papildināja uzskats, ka mārketinga speciālistiem jāuzņemas atbildība sabiedrības priekšā par uzņēmuma darbības ietekmi uz sabiedrības labklājību ilgā laika posmā. Mārketinga būtības raksturošanai sāka lietot plašāku jēdzienu – sociālais mārketings.…