ВВЕДЕНИЕ
Маркетинг — это сочетание строгой науки и искусства эффективной работы на рынке. Маркетинг очень молод (ему еще нет и ста лет), но это не означает, что методы разработаны лишь в последние десятилетия — некоторые из них существовали с незапамятных времен: реклама; попытки продвижения товаров на рынок, возникшие вместе с товаром; исследования покупателя, появившиеся вместе с первым покупателем... Но все эти методы были разрознены, существовали и развивались сами по себе. До поры до времени. А потом бурное развитие рыночных отношений, подкрепленное взрывом научно-технического прогресса, перевернуло неторопливое течение времени. Рынок (market) и породил новое течение в науке управления — маркетинг (marketing).[2;12]
Этот термин впервые появился в 1902 году в США, а спустя 20 лет его уже использовали во многих странах мира. Однако наибольшее развитие маркетинг получает во второй половине ХХ века. Причины этого таятся как во внешних, так и во внутренних факторах:
• возросший уровень жизни и уровень располагаемого дохода;
• изменившиеся социальные стандарты, в первую очередь, в образовании, культуре и пристрастиях (хобби);
• улучшенные дороги и транспортные средства, позволившие людям путешествовать и привозить с собой не только новые товары, но и новые впечатления и потребности;
• увеличившееся свободное время.
В связи с этими обстоятельствами деловые люди и руководители компаний нашли для себя целесообразным прибегнуть к тому, что сейчас называется маркетинговыми процедурами, а именно:
• к выявлению и оценке желаний и нужд потребителей;
• разработке и выпуску новых товаров и услуг, способных удовлетворять потребительские нужды;
• побуждению потребителя покупать именно эти, а не другие продукты;
• осуществление контроля над теми усилиями, событиями и процессами, которые служат к обоюдному удовлетворению потребителя и производителя (продавца) [2;13]
Важность поиска новых рынков: Рынок — это совокупность существующих и потенциальных покупателей товара. Эти покупатели имеют общие нужды или запросы, которые могут быть удовлетворены посредством обмена. Таким образом, размер рынка зависит от числа покупателей, испытывающих необходимость в каком-то продукте, имеющих ресурсы для совершения обмена и желание предложить эти ресурсы в обмен на нужный им продукт. Следовательно, при хорошем удовлетворении локального рынка, компании уместно произвести расширение на новые рынки.[3;44]
Каждая организация, в соответствии с тем, каким видом бизнеса занимается, разрабатывает собственный маркетинговый комплекс, т. е. тот набор инструментов маркетинга, который позволит ей с наибольшей эффективностью решать и свои задачи, и проблемы клиентов.[2;36]
Компания “Earthgrains”
В течение четырех месяцев (01.06.2002 – 01.10.2002) автор имел возможность практиковаться в компании “Sara Lee”, которая является дочерним представительством “Earthgrains” в Салт Леик Сити /Salt Lake City/ (штат Юта /Utah/). В обязанности автора входил контроль над оборудованием на отдельных частях производственной линии. Благодаря налаживанию контакта с коллективом и начальством, автор смог больше узнать о работе компании, масштабах и многих других аспектах в жизни “Earthgrains”. И на данный момент руководство заинтересованно в продвижении автора по «служебной лестнице».
В данной работе автор оценивает возможность и полезность дальнейшего расширения компании “Earthgrains” на европейский рынок. [5]
…
