Ikdienas procesi jebkurā mūsdienīgā birojā nav iedomājami bez jaunām tehnoloģijām. Ikdienā datoru lietotāji plaši izmanto tehnoloģijas, kas ļauj lietot teksta redaktorus, elektroniskās tabulas, meklē informāciju Internet tīklā, sūta un saņem vēstules pa elektronisko pastu u.tml. Jauno tehnoloģiju lietošana jo īpaši attiecināma uz informācijas tehnoloģiju (IT) nozarē specializētiem uzņēmumiem, kas ražo datorus, programmatūru vai piedāvā servisa pakalpojumus. Parādoties šādām izmaiņām uzņēmumā darbībā, rodas jauni procesi, jautājumi un risinājumi, kas jāmāk vadīt un izturēt konkurenci.
Gan pieprasījums pēc kvalitatīviem produktiem un servisu, gan konkurence IT nozarē pastāvīgi pieaug. Ļoti ticams, ka šāda attīstības gaita saglabāsies arī nākamajos gados.
Konkurences apstākļos katrai progresīva uzņēmumu vadībai ir jādomā par jaunāko un efektīvāko tehnoloģiju un metožu ieviešanu. Tas nepieciešamas, lai veiksmīgi konkurētu tirgus apstākļos, gūtu peļņu un ieguldītu līdzekļus tālākā attīstībā.
Uzņēmumam augot, paralēli ir jārisina jautājumi, kas agrāk nav šķituši tik svarīgi, piemēram, uzņēmumā notiekošos procesu analīze, standartu izstrāde, kvalitātes departamenta izveidošana un daudzi citi.
Rodas neskaitāmi jautājumi par to, kādi jauni procesi noris uzņēmumā, kā tos kontrolēt, kā vadīt uzņēmumu, personālu, attiecības ar klientiem, izstrādi, metodes u.c.
Šobrīd uzņēmumiem tiek piedāvāti dažādi pakalpojumi, kas it kā rod atbildes uz neskaidrajiem jautājumiem. Taču katram uzņēmumam arī pašam jāpieliek pūles, lai atrastu, kas uzņēmuma darbībai der vislabāk, nemaksā dārgi, kāda ir labākā metode utt.
Tie ir meklējumi, rūpīgs un neatlaidīgs darbs un cilvēku resursi, kas veic šo darbu. Viens no šāda veida darbiem ir aplūkots kursa darba pētījumā Lotus Notes programmatūras kvalitātes nodrošināšanas iespēju analīze uzņēmumā “SWH Tehnoloģija”.
Darba mērķis ir, balstoties uz veikto pētījumu, uzlabot Lotus Notes programmatūras izstrādes procesu kvalitāti uzņēmumā “SWH Tehnoloģija”.
Darba uzdevums ir teorētisko jautājumu izzināšana, teorijas un prakses pielietojuma analīze departamentā, trūkumu identificēšana un veicamo uzlabojumu ieteikšana.
Analizējot un salīdzinot dažādus izziņas materiālus un literatūru, ir iegūtas atbildes uz teorētiskiem jautājumiem par to, kas ir DSDM metode, kādi ir tās pielietošanas principi, kā pašreiz notiek produktu izstrāde uzņēmumā SWH Tehnoloģija u.c.…
