Literatūras apskats

Kopš 11.septembra terorakta 2001.gadā vairākas nozīmīgas traģēdijas, tostarp Bali sprādzieni, “SARS” uzliesmojums, Āzijas cunami un zemestrīces, ir pārņēmušas tūrisma nozari visā pasaulē (Yang, 2014). Šo krīžu ietekme bija bezprecedenta, tāpēc pēdējos gados tūrisma nozares mērķauditorija- esošie un potenciālie klienti ļoti nopietni uztver jebkuru informāciju par drošību galamērķos un arvien biežāk pievērš īpašu uzmanību ceļošanas riskiem. Mūsdienās šīs ir viens no nozīmīgākajiem faktoriem tūrisma galamērķu izvēlē, ko sauc par drošību. Divi vācu rakstnieki- Marion Karl un Jürgen Schmude uzskata, kā drošība ir galvenais tūrisma panākumu aspekts visos tūrisma galamērķos (Schmude, 2016), kas ir ļoti aktuāli it īpaši 21.gadsimtā. Tomēr, tūrismam ir divas puses- galamērķis, kur dažādu veidu tūrismu uzņēmumi piedāvā un pārdod savus pakalpojumus, un potenciālie un esošie klienti. Galamērķī tūrisma pakalpojumu sniedzēji cenšas maksimāli garantēt klientu drošību, bet cilvēki mūsdienās ir ļoti piesardzīgi, un tāpēc jebkuru galamērķi uztver ar risku. Joprojām, daudzi zinātnieki un rakstnieki nesaprot...