Birokrātija- ir sarežģīts un pretrunīgs sociālais fenomens. Ikdienišķajā sapratnē jēdziens „birokrātija” bieži ir ar negatīvu pieskaņu. Tomēr zinātnieki uzskata, ka birokrātija- ir vienīga efektīva vadības forma mūsdienās, neskatoties uz to, ka tā bieži ir spējīga radīt negatīvas sociālās paradības [1; 294].
Analīzejot birokrātiju M.Vebers pievērsa uzmanību tikai formālām attiecībām organizācijā, birokrātisko principu ievērošanai, nemaz nepieversās neformālām stappersoniskām attiecībām organizācijā.
Vēlāko pētījumu rezultāti pārādīja, ka labas attiecības starp vadītāju un padotajiem, vadītāja ienteresetība savos pakļautajos bieži kļūst par līdzekļi efektīvu organizācijas mērķu sasniegšanai. Tātad parādījas robeža starp vadītāju birokrātu un vadītāju, kurš ir īstais līderis.…