Kae H. Chung viedoklis par lēmumu pieņemšanas procesa posmiem.
Kae H. Chung savā grāmatā „Management critical success factors” raksta, ka lēmumu pieņemšanas procesam ir 7 posmi – Lēmuma problēmas noteikšana, situācijas izprašana, alternatīvu noteikšana, alternatīvu vērtēšana, alternatīvas atlasīšana, lēmuma īstenošana un iznākuma vērtēšana. Kā arī autors piedāvā uzskatāmu grafiku, kas attēlo lēmumu pieņemšanas procesa posmu savstarpējo saikni.
1.posms - Lēmuma problēmas noteikšana
Autors savā grāmatā uzsver, ka uzņēmums eksistē, lai sasniegtu konkrētus mērķus, katrai uzņēmuma apakšnodaļai ir savi uzdevumi, kas nosaka dažādas problēmas. Šādā situācijā vadītājam ir nepieciešams izteikt savu lēmumu, kurš būs efektīvs, ja palīdzēs vadītājam sasniegt noteikto mērķi. Problēmas noteikšana ir ļoti nozīmīgs posms, jo veids kā problēma noteikta, ietekmēs lēmuma kvalitāti, savukārt, ja problēma tiks noteikta nepareizi, tad lēmuma pieņēmējs meklēs nepareizu tās risinājumu. …