Darbinieku apmācības, notiek Online un šo uzdevumu atbildība ir tiešo vadītāja jeb veikala vadītāja atbildības līmenī. Galvenais noteikums, lai katrs darbinieks spēj klientam atbildēt uz iespējamiem jautājumi un palīdzēt interneta veikalā iegādāties un atrast sev interesējošās preces.
Krīzes definīcija:
Pēc valdības sasauktās ārkārtas sēdes veikali ir spiesti pārtraukt klātienes tirdzniecību.
3 Secinājumi
Kopumā darba autore uzskata , ka uzņēmums cik iespējams šajā laikā, veiksmīgi ticis ar krīzes situāciju galā, un izstrādājis pareizus soļus un uzņēmuma augstākā vadība pilnība saredz iespējas un komunikācijas notiek, nekavējoties un ar mūsdienas resursiem, viss tiek ieviest diez gan ātrā laika posmā. Kā arī darbinieki apzinās lomu šajā situācija un ir uzņēmumam lojāli. Jysk uzņēmuma vadība no iespējamo 93% kritumu, kas bija paredzēts, jo interneta veikals no kopējā apgrozījumu uzņēmumam ienesa 7%, no kuriem uzņēmums nespētu segt visas saistības un fiksētās izmaksas. Patreiz uzņēmuma kritums jau vairākus mēnešus ir 50%, un uzņēmuma patreizējie mērķi ir saglabāt līdz šim procentam šo kritumu.
…