Eksperti menedžmenta, biznesa un mārketinga jomā saka, ka korporatīvā kultūra ir uzņēmuma personība, jo tā nosaka vidi, kurā strādā darbinieki. Uzņēmuma kultūrā ietilpst kopīgs uzskatu un vērtību kopums, īpaši darba vide, uzņēmuma misija, ētika, cerības un mērķi. Pozitīva korporatīvā kultūra veicina sadarbību, komandas darbu un lojalitāti.
Katra viesnīca ir liela un sarežģīta sistēma, kurā korporatīvā kultūra ieņem nozīmīgu vietu, jo tā ir ne tikai svarīgs elements, kas veicina visu vienību un nodaļu saskaņotāku un kvalitatīvāku darbu, bet arī veido un virza uzņēmuma firmas stilu, padarot to par īpašu salīdzinājumā ar konkurentiem un veicina biznesa uzlabošanos.
Pēc datiem, kas iegūti Oksfordas Universitātes biznesa fakultātes studentu pētījumā, laimīgie darbinieki ir par 13% produktīvāki . Viesnīcu veido vairākas nodaļas ar dažādām funkcijām: front office, housekeeping, grāmatvedība, uzturēšana, pārdošana, cilvēkresursi, kā arī pārtika un dzērieni. Katrai no šīm jomām ir savi individuālie ikdienas uzdevumi, taču tām visām ir kopīgas vērtības un cerības. …