Saskarsme – viena no galvenajām cilvēka esamības formām. Saskarsme – galvenais veids, kā cilvēki veido attiecības ar citiem cilvēkiem. Ar saskarsmes palīdzību cilvēki mācās izprast paši sevi, citus cilvēkus un sabiedrību.
Saskarsme – savstarpējo attiecību realizācija uzvedībā. Ar jēdzienu saskarsme vienlaikus apzīmē gan komunikāciju, gan mijiedarbību, gan sociālo percepciju. Saskarsme – specifiska mijiedarbības forma cilvēkam ar citiem cilvēkiem, kontaktēšanās process, kura mērķis ietekmēt partnera uzvedību, emocijas, attieksmi, aktivitātes pakāpi. Saskarsme –savstarpējo attiecību realizācija uzvedībā. [14.,128.]
Mijiedarbība (sadarbība) – savstarpēja izziņa un ietekmēšanās saskarsmes procesā ar mērķi palielināt sapratni. Mijiedarbība – noteiktu attiecību starp cilvēkiem izstrādes process. [14., 87.]
Komunikācija – informācijas apmaiņas process starp partneriem, kas paredz līdzīgas zīmju sistēmas lietošanu (valoda, terminoloģija). [14.,71.]
Saskarsme ir jebkura mijiedarbība starp cilvēkiem. Saskarsme ir pamata mehānisms, uz kura pamata īstenojas cilvēku attiecības. [23., 215.]
Ir pieņemts uzskatīt, ka saskarsme ir galvenokārt informācijas nodošana starp cilvēkiem. Taču saskarsmes jēdziens ietver arī citas funkcijas. Tādas ir komunikācija, percepcija un interakcijas.
Komunikatīvā puse tad arī ir informācijas nodošana citiem cilvēkiem ar valodas vai dažādu zīmju palīdzību.
Perceptīvā puse nodrošina cilvēkam citu cilvēku izzināšanu un novērtēšanu, uztverot un salīdzinot dažādas viņa ārienes īpašības un uzvedības izpausmes un salīdzinot tās ar viņa teikto, lai spriestu par informācijas ticamību un nodomu patiesumu.
Interaktīvā puse ir cilvēka darbība saskarsmes procesā, viss tas, ko viņš pielieto līdztekus teiktajam vai zīmēm. Mēs izmantojam žestus, mēs smaidam vai paužam citas emocijas un tas arī atspoguļo gan mūsu jūtas, gan attieksmi pret saskarsmes partneri un informāciju, par ko tiek spriests utt. [23., 215.]
Saskarsme ir cilvēku mijiedarbības process, kurā saskarsmes partneri viens otru ietekmē.
Izšķir 3 saskarsmes funkcijas:
informatīvi komunikatīvo (nodrošina informācijas nodošanu un pieņemšanu),
regulatīvi komunikatīvo (savstarpējās rīcības regulācija)
afektīvi komunikatīvo (nosaka emocionālo sfēru).
Universālākais saskarsmes līdzeklis ir runa, tomēr nozīmīgi ir arī neverbālie saskarsmes līdzekļi (žesti, mīmika, skatiens, runas intonācija, pantomīma, situāciju modeļi, kas ietver sevī noteiktus laika un telpas parametrus u.c.), tāpēc mēs varam izšķirt verbālo un neverbālos saskarsmi. …
