Cilvēks nedzīvo viens, bet kā kolektīva būtne veido sociālas saites ar indivīdiem, kas dzīvo līdzās. Aktivitāte kā izaugsmes, virzības noteicošais faktors paredz cilvēka iekļaušanos dažādās funkcionālajās sistēmās. Šis iekļaušanās process nereti saistīts ar dažādām problēmām - iekšējiem un starppersonu konfliktiem, emocionālo slodzi darba attiecībās un sadzīvē.
Mūsu gadsimta sākumā pieaugošie urbanizācijas tempi, straujā civilizācijas attīstība izvirzīja jaunus nosacījumus indivīdiem, kura uzdevums bija cīnīties par savu vietu sabiedrībā un darba tirgū. Konfrontācijā ar nevēlamiem nosacījumu faktoriem, starp indivīdiem var veidoties konflikti.
Ir maz cilvēku, kuri atzīst par labu konflikta procesus, bet gandrīz visi tajos piedalās. Ja konkurences procesā sāncenši vienkārši mēģina aizsteigties priekšā viens otram, tad konfliktā - mēģina uzspiest pretiniekam savu gribu, izmainīt tā uzvedību.. Konflikts ir mēģinājums sasniegt atalgojumu pakļaušanas ceļā, savas gribas uzspiešana, pretinieka izraidīšana vai pat iznīcināšana.
Dažos gadījumos galējas konflikta izpausmes rezultātā notiek pretinieka pilnīga iznīcināšana (piemēram, amerikāņu pārceļotāji praktiski iznīcināja indiāņus, kuri naidojās ar tiem).…