Konfliktu būtība, veidi un noregulēšanas metodes

Šī darba mērķis ir izpētīt konfliktus un konfliktu veidojošus veidus un iemeslus, risināšanas veidus un sekas. Lai būtu iespēja pārliecināties, kādi un vai konflikti uzlabo, bojā mūsu dzīvi un darbību.
Darba tēma par konfliktu veidiem un noregulējumu ir ļoti plaša un aktuāla jebkurā sabiedrībā. Manuprāt, īpaša loma būtu jāpievērš uzņēmuma vadītājam, kuram vajadzētu censties novērts konfliktus uzņēmumā, kuri būtiski traucē kolektīva iekšējai un ārējai sadarbībai, bet jāveicina konflikti kuri ir mērķēti uz darba efektivitātes un kvalitātes uzlabošanos.
Kas ir konflikts? Psiholoģijā par konfliktu apzīmē pretēji vērstu, nesavienojamu tendenču sadursmi, starp indivīdiem, grupām, kas saistīta ar noliedzošu emocionālu pārdzīvojumu.
Šeit redzams, ka galveno konflikta būtību veido pretēja interešu sadursme starp personām ar pretējām interesēm, viedokļiem, mērķiem, par dažādiem veidiem to sasniegšanā.

Konfliktu tipoloģija un izcelšanās iemesli

Sociālajā psiholoģijā eksistē daudzveidīga konfliktu tipoloģija, atkarībā no kritērijiem, kurus ņem vērā.

Konflikts var būt:
- personas iekšienē;
- starp personām;
- starp personu un organizāciju;
- starp vienāda vai dažāda statusa organizācijām un grupām.

Konfliktus var klasificēt arī:
- pa horizontāli (starp ierindas darbiniekiem kuri neatrodas viens otra pakļautībā);
- pa vertikāli (starp cilvēkiem kuri atrodas viens otra pakļautībā);
- jaukti (gan viens, gan otrs).

Vairāk ir izplatīti jaukti un vertikāli konflikti, tie vidēji sastāda 70-80% no visiem konfliktiem. Šie konflikti ir nesaudzīgi pret vadītāju, jo konfliktā viņš ir „saistīts ar kājām un rokām”, jo katrai vadītāja rīcībai seko visi pakļautie.…