Konfliktsituāciju veidošanās pārtikas veikalos informācijas pasniegšanas paņēmienu dēļ

Latvijā, kā arī visa pasaulē pārtikas veikalos bieži notiek konflikti starp pārdevējiem vai pakalpojumu sniedzējiem un klientiem vai patērētājiem, kas ir veidojušies nekvalitatīvas un neprecīzas informācijas pasniegšanas dēļ. Ja agrāk galvenais uzsvars no patērētāju puses tika likts uz pārtikas cenām un higiēnu, tad tagad viņi ir daudz vairāk norūpēti par to, lai produkti, kas tiek ikdienā ēsti un dzerti slikti neietekmētu viņu veselību un drošumu. Tagad ir ļoti svarīgi tas, lai katrs patērētājs nepieciešamo informāciju par produktu varētu uzzināt tā marķējumā. Problēma: Mūsdienās, jo vairāk un vairāk veikalos tiek veidoti konfliktu situācijas tieši sakarā ar informācijas pasniegšanas paņēmieniem; Darba mērķi: 1)Noskaidrot vai informācijas pasniegšanas precizitātes uzlabošana veikalos samazina konfliktu situāciju veidošanas; 2)Izpētīt un noskaidrot vai veikala klientu skaita samazināšana ir tieši atkarīga no konfliktu situāciju biežuma un to daudzuma;