Šajā darbā tiks apskatīti konfliktu rašanās iemesli darba kolektīvos, to ietekme uz darbiniekiem, kā arī konfliktu risināšanas metodes.
Ikviens pazīst, kas ir konflikti, domstarpības un strīdi, bet neviens nevēlas tos piedzīvot. Tomēr visās jomās, kur darbojas vairāki cilvēki, pastāv visdažādāko izpausmju un veidu konflikti. Turklāt ne visus izdodas atrisināt, tomēr dažus no tiem iespējams novērst, bet citus – arī veiksmīgi noregulēt. Dažkārt konflikti nenāk par sliktu – nereti tie ir vienīgā iespēja, lai sāktos pārmaiņas un attīstība.
Kad sastopas cilvēki ar atšķirīgiem uzskatiem, nostāju, vērtību sistēmu un mērķiem, reti kad izdodas izvairīties no domstarpībām un pārpratumiem. Konflikti uzskatāmi par pilnīgi normālu mūsu savstarpējās līdzāspastāvēšanas pavadoni gan ikdienā, gan darba dzīvē.…