Referāta temats ir “Konflikts uzņēmumā – vadītāja loma šajā situācijā”.
Mūsdienu cilvēks savā darba vietā pavada dienas lielāko daļu. Mikroklimats darba vietā bieži var kļūt par noteicošo iemeslu darba vietas izvēlē. Negatīvas attiecības kolektīvā uzkrāj stresu un veido nepatiku pret darbu. Iespējams, ka tas pat ir ļaunākais motivācijas un darba rezultātu ienaidnieks. Lai gūtu sekmes darbā un personiskajā dzīvē, ir svarīgi izprast, kāpēc rodas konflikti un kā tie ietekmē notikumu attīstību. Pavisam nebūtisks, pašapziņu aizskarošs konflikts dažkārt mūs ierauj negatīvo emociju virpulī, no kura izkļūt ir salīdzinoši grūti. Tādā situācijā, lai arī ko cilvēks nedarītu, viņa uzvedībā tiek meklētas kļūdas. Un pat vairāk – tiek sabojātas attiecības, kas savukārt negatīvi ietekmē visu kolektīvu. Spēja veiksmīgi strādāt ar cilvēkiem, panākt, lai viņi arī sarežģītās situācijās piekristu sadarboties, nekad nav bijusi tik svarīgi kā šodien. Tieši tāpēc darba autore ir izvēlējusies rakstīt referātu par konfliktiem uzņēmumos, jo uzskata, ka katram cilvēkam, kas dzīvē vēlās strādāt kādā kolektīvā ir jāapgūst konfliktu teorijas, lai varētu iespēju robežās no tiem izvairīties un novērst, bet, ja tas neizdosies, tad konstruktīvi tos risināt.
Neatkarīgi kādā uzņēmuma struktūrā radies konflikts veiksmīgs un zinošs vadītājs apzināti pieņems uzņēmuma interesēm vispiemērotākos lēmumus.
Darba mērķis – iepazīties ar literatūru par iespējamajiem konfliktiem uzņēmumā un vadītāja lomu to risināšanā.
Lai sasniegtu darba mērķi, autore izvirzīja šādus uzdevumus:
• Apkopot literatūrā sniegto informāciju par konfliktu cēloņiem, attīstības gaitu un veidiem;
• Apkopot grāmatās un presē sniegto informāciju par vadītāja lomu konfliktu risināšanā;
Darba apjoms ir 12 lappuses. Darbā apskatītās tēmas ir par konfliktu rašanās gaitu, cēloņiem, veidiem, uzņēmuma vadītāja lomu to risināšanā un dažādi risināšanas veidi. Darbam izmantotā literatūra ir viens laikraksts un 5 grāmatas, un Interneta resursi angļu valodā.
…
