Konflikti ir savstarpējo attiecību un dzīves organiska sastāvdaļa. Ar konfliktiem mēs sastopamies ik uz soļa ģimenē , darbā , uz ielas - ceļā uz mājām vai darbu.
Konflikts ir :
Izvēle starp ģimeni un karjeru;
Neuzmanīgs garāmgājējs uz ceļa, kad jūs braucat no darba uz mājām;
Jebkuras domstarpības;
Situācijas, kad „kāds vienkārši ne tā paskatās uz otru cilvēku”.
Pats vārds „konflikts” izsauc negatīvas asociācijas – konflikts ir kaut kas slikts, nevēlams. Konfliktoloģija – mācība par konfliktiem un to risināšanu – uzskata, ka konfliktiem ir pozitīva nozīme, jo tie :
Stimulē meklēt jaunas, oriģinālas idejas, risinājumus;
Palīdz labāk izprast vienam otru;
Iemāca kopdzīves un sadarbības mākslu – atrast kopīgu risinājumu ir interesanti;
Iemāca aizstāvēt savu viedokli – meklēt argumentus un izmantot tos;
Ļauj apzināties savu pašcieņu u.c.
Konflikti ir arī dabisks jebkura kolektīva, grupas, komandas vienošanās posms, kurā notiek strukturēšanās process – cīņa par varu un ietekmi. …