Šo tēmu es esmu izvēlējusies, lai apskatītu konfliktu rašanos darba kolektīvos, to ietekmi uz darbiniekiem, kā arī konfliktu risināšanas metodes.
Divdesmit pirmajā gadsimtā izredzes gūt sekmes biznesā būs tikai tiem, kas pratīs sadarboties un strādāt kopā ar citiem cilvēkiem. Ja cilvēkam ir darbs un darba kolēģi, tad neizbēgamas ir attiecības, kurās var rasties domstarpības un lieki pārpratumi.
Kādreiz galvenais bija likvidēt priekšnoteikumus, kuri sekmē konfliktu rašanos, turpretī mūsdienās uzskata, ka pilnīgs konfliktu trūkums organizācijas iekšienē ir ne tikai neiespējams noteikums, bet arī nevēlams. No tā var secināt, ka laikam ejot, priekšstati par darbinieku attiecībām uzņēmumā mainās.
Katrs cilvēks no dzimšanas līdz sirmam vecumam tiek iekļauts dažādās grupās: ģimenē, darba kolektīvā un katrā no šīm grupām viņš iekļaujas starp personu attiecībās, kuras, turklāt, nav nemainīgas. Tāpēc var veidoties situācijas, kad šīs attiecības, kādu iemeslu dēļ nonāk pretrunās un var izveidoties konflikts, no kura vislabākajā gadījumā
vajadzētu izvairīties.
Kursa darba mērķis ir Izanalizēt un novērtēt kāda ir konflikta būtība vispār un kādas ir metodes, lai šos konfliktus novērstu un risinātu. Ir ļoti svarīgi, lai zinātu kādu metodi pielietot attiecīgā konflikta situācijā, jo ja būs izvēlēta attiecīgi pareiza konflikta risināšanas metode, būs arī vislabākais atrisinājums kāds būs iespējams.…