Ikviens pazīst konfliktus, domstarpības un strīdus, bet neviens nevēlas tos piedzīvot. Tomēr it visās jomās, kur darbojas vairāki cilvēki, pastāv visdažādāko izpausmju un veidu konflikti. Turklāt ne visus izdodas atrisināt, tomēr dažus no tiem iespējams novērst, bet citus veiksmīgi noregulēt.
Dažkārt konflikti nenāk par sliktu – nereti tie ir vienīgā iespējā, lai sāktos pārmaiņas un attīstība.
Kad sastopas cilvēki ar atšķirīgiem uzskatiem, nostāju, .. vērtību sistēmu un mērķiem, reti kad izdodas izvairīties no domstarpībām un pārpratumiem. Konflikti uzskatāmi par pilnīgi normālu mūsu savstarpējās līdzāspastāvēšanas pavadoni gan ikdienā, gan darba dzīvē.
Cilvēkiem, kas strādā kopā vienā darba vietā, konflikti ir ikdienas darba neatņemama sastāvdaļa. [ Fēlavs Eberharts G. Konflikti darbā: atpazīt, risināt, novērst./ Rokasgrāmata // Balta eko – Rīga: 2003.-6.lpp.].
Referāta mērķis ir izpētīt konfliktu veidus organizācijā, to rašanās iemeslus, kā arī atrisināšanas un noregulēšanas veidus.…