Mārketinga pētījumu veikšana ir svarīga mārketinga analītiskās funkcijas sastāvdaļa (1.1. att.). Mārketinga pētījumi paredz sistemātisko datu vākšanu un analīzi par tādiem firmas mārketinga darbības aspektiem, kuru ietvaros nepieciešams pieņemt kādus lēmumus. Īpašu uzmanību mārketinga pētījumos pievērš šādiem tirgus aspektiem:
tirgus stāvokļa un attīstības tendenču novērtēšana;
patērētāju uzvedības pētīšana;
konkurentu, piegādātāju un starpnieku darbības analīze;
mārketinga kompleksa pētīšana, tostarp preču sortimenta vadīšana;
cenu veidošanās;
stimulēšanas līdzekļu piemērošana.
Mērķtiecīgums mārketinga pētījumu veikšanā un galvenais to rezultātu praktiskas izmantošanas pakāpe galvenokārt ir atkarīga no firmas esošās pārdomātās mārketinga stratēģijas un mārketinga programmām. Tas ļauj izvirzīt ne tikai precīzus mērķus, bet arī noteikt līdzekļus un metodes, kas nepieciešami šo mērķu sasniegšanai uz noteikto periodu. Šai sakarā parādās ne tikai vajadzība pēc pastāvīgas svarīgāko problēmu pētīšanas, bet arī nepieciešamība noteikt to izpētes secību, dziļumu un mērogus, un tātad arī kvalitatīvos tirgus pētīšanas principus.
Tirgus darbības uzkrātā pieredze parāda, ka neveicot mārketinga pētījumus nav iespējams pareizi risināt jaunas preces ieviešanās tirgū problēmu. Mārketinga pētījumi ļauj atrast visperspektīvākos mērķtirgus un pielāgoties tirgus un patērētāju mainīgajām prasībām…